导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。

答案大类：小类: 2022-07-22 02:42:21

导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。5M4傲朋学习网

A.有利于缓和其激动的情绪5M4傲朋学习网

B.有利于消除其心中的不满5M4傲朋学习网

C.有助于导游思索解释的办法5M4傲朋学习网

D.有助于导游采取处理的措施5M4傲朋学习网

E.有助于导游和其达成和解5M4傲朋学习网

正确答案：AC5M4傲朋学习网

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