服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:（）
A.保持冷静(正确答案)
B.理直气和(正确答案)
C.以静制动(正确答案)
D.不理不睬
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A.保持冷静(正确答案)
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