在处理投诉时,如果客户正处于盛怒状况,网络客服可以()。

答案大类:知识竞赛 小类:知识竞赛未分类 2021-12-21 12:44:06

在处理投诉时,如果客户正处于盛怒状况,网络客服可以()。GhO傲朋学习网

A.迅速澄清问题GhO傲朋学习网

B.表示感谢GhO傲朋学习网

C.采取低姿态安抚客户(正确答案)GhO傲朋学习网

D.用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件GhO傲朋学习网

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