问题：
[单选] 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（ ）承办时限不同。A . 接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B . 文件归档保存，秘书处和生产车间
C . 接到客户的电话投诉和信件投诉
D . 收到电子邮件，内部客户和外部客户
参考答案：A
参考解析：
正确答案应该是A。电子邮件紧急情况需在2小时内处理，日常情况下在12小时内处理。
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