一、单选题（共 8 道试题，共 16 分。）
1. 岗位设计工作的内容不包括（D）
A. 扩大工作内容B. 员工工作满负荷C. 劳动环境优化D. 劳动关系的改变
2. 参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（A）
A. ①⑥③④⑤②B. ⑥③④⑤②①C. ⑥①③④⑤②D. ①③⑥④⑤②
3. 以下不是内部劳动规则特点的是（D）
A. 制定主体的特定性B. 企业和劳动者共同的行为规范 C. 企业经营权和职工民主管理权相结合的产物
D. 内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的
4. PAQ指（B）
A. 员工记录法B. 职位分析问卷法C. 管理岗位描述问卷调查法D. 观察法
5. 关于发布广告，下列描述不正确的是 A
A. 广告是内部招聘最常用的方法
B. 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘
C. 工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界 D. 有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
6. 劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下，其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做（B）
A. 最低工资率B. 最低工资C. 最低工资数额D. 最低工资制度
7. 劳动关系是（C）使用者之间因就业或雇用而产生的关系
A. 劳动者B. 劳动力C. 劳动者与劳动力D. 单位与劳动力
8. (C)是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。
A. 确立目标B. 设计培训计划C. 培训需求分析D. 实验培训
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 定向培训常用的方法有（ABCD）
A. 授课B. 研讨会C. 户外训练D. 电影
2. 内部选拔的缺点有（AB）
A. 容易出现不公正的现象B. 容易抑制创新C. 准确性低D. 激励性较弱 E. 不利于招聘一流人才
3. 在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（AC）等具体的操作方法
A. 个人面谈法B. 现场面谈法C. 集体会谈法D. 团队分析法E. 任务分析法
4. 人员招聘有哪些程序？ABCD
A. 确定招聘需求B. 制定招聘计划C. 准备招聘信息D. 实施招聘活动
5. 跨国企业的员工来源有（ABC）
A. 母公司员工B. 东道国员工C. 第三国员工D. 本国员工
6. 培训效果测定有哪些层次？ABCD
A. 反应层次B. 学习层次C. 行为层次D. 结果层次
7. 劳动关系的表述各不相同，分别表述为（ABCD）
A. 劳资关系B. 劳工关系C. 雇佣关系D. 产业关系E. 劳动者关系
8. 一份培训实施方案主要应包括以下几个方面ABCDE
A. 培训的时间和地点。B. 培训师C. 教材D. 采用的培训方法E. 准备好培训设备
9. 网络招聘的特点ABCDE
A. 网络招聘改变了传统招聘方法的运作方式
B. 网络招聘强调的是寻找、吸引和发现符合职位要求的候选人，而再不是简单的简历处理过程
C. 网络招聘实现了信息资源的共享，提高了人力资源的利用率 D. 网络招聘在求职者与招聘单位之间建立起积极的和持续的联系 E. 网络招聘缩短了招聘时间，减少了招聘费用
10. 招聘计划应包括哪些内容？ABC
A. 确定招聘人员B. 确定招聘渠道C. 选择招聘方法D. 制定招聘预算
11. 用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资包括（ABCDE）
A. 代扣代缴的个人所得税B. 代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用 C. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
D. 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用 E. 用人单位按规定代扣住房公积金
12. 工作岗位分析信息主要来源于（ABCD）
A. 书面资料B. 访谈C. 工作日志D. 同事报告
13. 工作时间的种类分为（ABCDE）
A. 标准工作时间B. 计件工作时间C. 综合计算工作时间D. 不定时工作时间 E. 缩短工作时间
14. 人力资源短缺的解决办法有（ABC）
A. 充分有效地利用员工B. 增加雇佣，补充人力资源不足C. 减少对人力资源的需求 D. 增加人力资源的需求
15. 企业中科技人员培训的主要目的有(ABCD)
A. 开发出适合市场需求的产品B. 主动为企业的战略目标作出贡献 C. 更加善于指导员工操作D. 完成企业各项科技任务 16. 绩效评估面谈对员工的作用有（ABCD）
A. 增强员工的参与感B. 增强员工对组织的归属感C. 使员工明确未来的工作目标 D. 提高员工对组织的满意度
17. 用人单位内部劳动定员规则的内容包括（ABCDE）
A. 劳动合同管理制度B. 劳动纪律C. 劳动定员定额规则D. 劳动岗位规范制定规则 E. 劳动安全卫生制度和其他制度
18. 培训控制要注意哪几个方面？ABCDE
A. 要注意观察，要善于观察B. 要与培训师进行沟通C. 要抓住培训目标的大方向 D. 与受训者及时交流，了解真实反映E. 要运用适当的方式
19. 关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点：BCD
A. 在企业中具有关键作用的岗位B. 在企业的报酬系统中具有代表性的岗位 C. 在企业中该岗位有众多员工D. 在企业中相对流动性较强的岗位
20. 企业中参与培训与开发的角色主要有（ABCD）
A. 最高领导层B. 人力资源部C. 职能部门D. 员工
三、判断题（共 22 道试题，共 44 分。） 1. 人才资源等同于劳动力。A
A. 错误B. 正确
2. 组织战略目标必须建立在人力资源规划的基础上。A
A. 错误B. 正确
3. 工作张榜的最大好处是公平、透明，为每一个员工提供了平等竞争的机会。B
A. 错误B. 正确
4. 工作所需的能力是有效的招聘信息应该包括的一个信息。B
A. 错误B. 正确
5. 校园招聘的缺点是成本高，招聘周期长。B
A. 错误B. 正确
6. 岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。B
A. 错误B. 正确
7. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计B
A. 错误B. 正确
8. 绩效评估的信度，是指评估测量的准确程度。A
A. 错误B. 正确
9. 在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的真实性B
A. 错误B. 正确
10. 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资200%的工资报酬A
A. 错误B. 正确
11. 劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据A
A. 错误B. 正确
12. 利用招聘会进行招聘的最大好处是可以在很短的时间内收集到大量的求职者的信息。B
A. 错误B. 正确
13. 人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。B
A. 错误B. 正确
14. 行政事务型人力资源管理更注重员工的发展A
A. 错误B. 正确
15. 主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。B
A. 错误B. 正确
16. 在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用 A
A. 错误B. 正确
17. 工资是奖金的重要补充。A
A. 错误B. 正确
18. 人力资源规划的预测应包括人力资源需求预测和人力资源供给预测，二者的差额就是组织对人力资源的需要。B
A. 错误B. 正确
19. 国际企业人力资源管理中对外派人员的薪酬制度的确立主要有两种方法：入乡随俗法和采用本国标准法。B
A. 错误B. 正确
20. 强制分类法是绩效评估的一种常用方法。B
A. 错误B. 正确
21. 岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变B
A. 错误B. 正确
22. 参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会后的工作。下列排序正确的是①⑥③④⑤② A
A. 错误B. 正确
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