2013秋北京语言大学《质量管理学》网上作业1

所属学校:北京语言大学 科目:质量管理学 2015-03-17 12:41:41

题号:1  题型:是非题  本题分数:5

内容:

以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。

1、 错

2、 对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:5

题号:2  题型:是非题  本题分数:5

内容:

ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和(或)环境管理体系。

1、 错

2、 对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:5

题号:3  题型:是非题  本题分数:5

内容:

抽样方案是一组严格度不同的方案和转移规则的组合。

1、 错

2、 对

标准答案:1

学员答案:2

本题得分:0

题号:4  题型:是非题  本题分数:5

内容:

质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

1、 错

2、 对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:5

题号:5  题型:是非题  本题分数:5

内容:

质量是一个不变的概念,他不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。

1、 错

2、 对

标准答案:1

学员答案:1

本题得分:5

题号:6  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

世界上大多数国家的控制图界限都是采用( )来确定控制界限。

A、±σ

B、±2σ

C、±3σ

D、±4σ

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:5

题号:7  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

在PDCA循环中,检查、验证执行效果,及时发现计划过程中的经验和问题的工作,发生在( )。

A、P阶段

B、D阶段

C、C阶段

D、A阶段

标准答案:C

学员答案:D

本题得分:0

题号:8  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

当过程能力指数等于1时,工序控制可以采取的措施是( )。

A、降低设备精度等级

B、增加检验频次

C、进行全数检查

D、放宽公差范围

标准答案:B

学员答案:B

本题得分:5

题号:9  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

六西格玛管理起源于( )。

A、美国通用电气公司

B、日本松下公司

C、美国摩托罗拉公司

D、日本施乐公司

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:5

题号:10  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。

A、ISO9001

B、ISO9000

C、ISO9004

D、ISO19011

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:5

题号:11  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

( )所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。

A、系统方法

B、过程方法

C、互利关系

D、决策方法

标准答案:B

学员答案:A

本题得分:0

题号:12  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

( )应当是组织的一个永恒目标。

A、持续改进总体业绩

B、全员参与

C、以顾客为关注焦点

D、与供方互利

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:5

题号:13  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

排列图主要用途是( )。

A、研究质量分布

B、制定工序是否稳定

C、找出影响产品质量的主要因素

D、以上都不对

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:5

题号:14  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

统计质量阶段的管理特点是( )。

A、把关与部分预防相结合

B、事后把关为主

C、以用户为主,重在产品适用性

D、防检结合

标准答案:D

学员答案:D

本题得分:5

题号:15  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

过程能力指数越大,则质量特性值分布的曲线越( )。

A、陡峭

B、平缓

C、保持对称

D、没有直接的影响

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:5

题号:16  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

利用不合格品数控制工序质量的控制图称为( )。

A、缺陷数控制图

B、缺陷率控制图

C、不合格品率控制图

D、不合格品数控制图

标准答案:D

学员答案:D

本题得分:5

题号:17  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

QFD指的是( )。

A、质量体系审核

B、工序质量控制

C、质量功能设计

D、质量功能展开

标准答案:D

学员答案:D

本题得分:5

题号:18  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率即为( )。

A、过程平均不合格品率

B、不合格品率

C、批不合格品率

D、产品批

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:5

题号:19  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。

A、质量控制

B、质量策划

C、质量改进

D、质量检验

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:5

题号:20  题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)  本题分数:5

内容:

向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是( )。

A、程序文件

B、质量计划

C、质量记录

D、质量手册

标准答案:D

学员答案:D

本题得分:5

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