兰州大学2012秋学期《市场营销》在线作业3

兰州大学2012秋学期《市场营销》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 14 道试题，共 70 分。）
V
1. 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（ ）。
A. 服务
B. 质量
C. 效用
D. 功能
满分：5 分
2. 同一细分市场的顾客需求具有（ ）。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
满分：5 分
3. 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（ ）。
A. 品牌质量决策
B. 家庭品牌决策
C. 品牌扩展决策
D. 多品牌决策
此题选: D 满分：5 分
4. 威胁水平高而机会水平低的业务是（ ）。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
此题选: D 满分：5 分
5. 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（ ）。
A. 求名心理
B. 求实心理
C. 求新心理
D. 求美心理
满分：5 分
6. 市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
A. 买方
B. 卖方
C. 产品
D. 中间商
满分：5 分
7. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
A. 产业和市场
B. 分销渠道
C. 目标和战略
D. 利润
满分：5 分
8. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
满分：5 分
9. 下列（ ）属于企业的不可控因素。
A. 营销环境
B. 营销组合
C. 促销策略
D. 产品组合
满分：5 分
10. 顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做（ ）。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
满分：5 分
11. 企业感知外部世界的常用手段是（ ）。
A. 公共关系
B. 市场营销
C. 倾听
D. 市场调研
此题选: D 满分：5 分
12. 顾客购买的总成本包括货币成本和（ ）。
A. 时间成本
B. 体力成本
C. 精神成本
D. 非货币成本
此题选: D 满分：5 分
13. 生活消费是产品和服务流通的（ ）。
A. 起点
B. 中间点
C. 终点
D. 极点
满分：5 分
14. 某种相关群体的有影响力的人物称为（ ）。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
满分：5 分
兰州大学2012秋学期《市场营销》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。）
V
1. 市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为（ 几种类型。
A. 明星类
B. 金马类
C. 奶牛类
D. 问号类
E. 瘦狗类
满分：5 分
2. 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（ ）。
A. 市场导向
B. 切实可行
C. 有一定弹性
D. 富鼓动性
E. 具体明确
满分：5 分
3. 引起企业提价主要有（ ）等原因。
A. 通货膨胀,物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
满分：5 分
4. 市场定位的主要方式有（ ）。
A. 产品定位
B. 避强定位
C. 对抗性定位
D. 重新定位
满分：5 分
5. 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）。
A. 活商品
B. 建筑材料
C. 机器设备
D. 日用百货
E. 软性材料
满分：5 分
6. 劳务具有（ ）的特点。
A. 无形性
B. 满足感
C. 易变性
D. 不可分离性
E. 不可储存性
满分：5 分