兰州大学《金融服务营销》13春在线作业1

兰大《金融服务营销》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 在金融企业市场定位战略中，拾遗补缺定位应考虑（）
A. 是否有足够数量的、确定的顾客需求
B. 空缺产品的推出在技术上是否可行，经济上是否合理
C. 金融企业是否有开发与经营能力
D. 以上都是
此题选: D 满分：5 分
2. 金融企业巩固其市场领导者地位的方式不包括（ ）
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 攻击性防御
D. 广告宣传
此题选: D 满分：5 分
3. 金融企业中的市场领导者地位往往不能表现在（ ）
A. 以资本规模最大定位
B. 以金融产品最先创新定位
C. 以单一化经营定位
D. 以优良服务定位
满分：5 分
4. 市场挑战者的进攻策略不包括（ ）
A. 正面进攻
B. 全面进攻
C. 围堵进攻
D. 迂回进攻
满分：5 分
5. 影响组织机构购买决策的主要因素不包括（ ）
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际关系
D. 价格因素
此题选: D 满分：5 分
6. 基于所期望的投资回报而选择的定价目标是（）
A. 稳定产品价格
B. 获取一定的投资报酬率
C. 应付和防止竞争
D. 扩大市场份额
满分：5 分
7. 广告的一般目标不包括（ ）
A. 建立企业个性化特征
B. 建立客户对金融企业的认同感
C. 指导员工更好的为客户服务
D. 以说服为目标
此题选: D 满分：5 分
8. 从其自身看，金融产品不包括（ ）
A. 核心产品
B. 核心部分
C. 有形部分
D. 附加部分
满分：5 分
9. 金融企业通过分析市场中现有产品的定位状况，从中找处尚未被占用有但又为许多客户所重视的空缺位置，从而为本企业产品确定市场定位，这是（）
A. 特色定位
B. 拾遗补缺定位
C. 垂直定位
D. 竞争性定位
满分：5 分
10. 金融企业的目标市场选择战略不包括（ ）
A. 无差异目标市场营销战略
B. 差异性目标市场营销战略
C. 集中性目标市场营销战略
D. 统一性目标市场营销战略
此题选: D 满分：5 分
兰大《金融服务营销》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 促销是指将有关企业的信息和产品信息进行传播的过程，其目的是让潜在客户在接受、理解这些信息的基础上认可、接受企业或产品。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 有线产品线专业型产品组合策略是指金融机构根据自己的专长，集中提供和经营有限的甚至是单一的产品线，以适应有限的或单一的市场需求。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 金融机构服务于两个市场，即公司和零售客户，或者用“营销语言”来说，金融服务于产业市场和最终的消费市场
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 金融生态环境不同于金融企业的工作环境，金融生态环境包括金融企业的工作环境。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 边缘展示是指顾客在购买过程中能够实际拥有的展示。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 理念识别系统指企业的经营观念及文化精神等方面的综合。属于最高层次的识别系统。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 按资本结构不同，一般可以分为私人企业市场、股份制企业市场、国有企业市场。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 按企业潜在风险大小划分，企业市场可以分为高风险企业市场和低风险企业市场。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 利用间接渠道能迅速拓展市场，提高市场覆盖面，但会失去对分销的直接控制。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 网络银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行，而不是采用“面对面”的传统柜台方式。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分