兰州大学《金融服务营销》14春在线作业3

《金融服务营销》14春在线作业3
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 企业可以选择的三种具有内在联系的一般竞争战略不包括（ ）
A. 竞争战略
B. 成本领先战略
C. 差异化战略
D. 集中战略
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
2. 金融企业中的市场领导者地位往往不能表现在（ ）
A. 以资本规模最大定位
B. 以金融产品最先创新定位
C. 以单一化经营定位
D. 以优良服务定位
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
3. 以下不属于企业市场营销环境特征的是（）
A. 相关性
B. 多变性
C. 差异性
D. 统一性
此题选: D 满分：5 分
4. 防御目前的阵地，还扩展新市场，作为未来防御和进攻中心,这属于（）
A. 收缩防御
B. 运动防御
C. 侧翼防御
D. 阵地防御
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
5. 企业市场营销环境的特征不包括（ ）
A. 相关性
B. 多变性
C. 差异性
D. 固定性
此题选: D 满分：5 分
6. 金融企业的定位选择不包括（ ）
A. 正向定位
B. 反向定位
C. 执行定位
D. 逆向定位
此题选: D 满分：5 分
7. 当客户从一个销售商转向另一个时，不会发生转移成本，所以其倾向于购买价格最优惠的产品，可采取（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中战略
D. 价格战略
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
8. 直销渠道不包括（ ）
A. 分支机构
B. 面对面推销
C. 自动柜员机
D. 金融中介商的作用
此题选: D 满分：5 分
9. 每个细分市场的差别是明显的，每个细分市场应对不同的促销活动有不同的反应。这是金融市场细分应遵循的（ ）原则。
A. 可量性原则
B. 可入性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
10. 金融企业的目标市场选择战略不包括（ ）
A. 无差异目标市场营销战略
B. 差异性目标市场营销战略
C. 集中性目标市场营销战略
D. 统一性目标市场营销战略
此题选: D 满分：5 分
《金融服务营销》14春在线作业3
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 金融企业的客户一般可分为企业客户和个人客户。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
2. 市场领导者的地位是在竞争中自然形成的，是固定不变的。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
3. 劝说即通过促销宣传提醒顾客牢记该金融企业的产品或服务，并能反复购买或使用，以牢固占领市场。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
4. 网络银行通过全球最大的互联网络向客户提供每周七天、每天23小时的不间断服务。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
5. 营业推广是指金融企业为刺激一定时间的市场需求，引起较强的市场反应而采取的一系列优惠促销措施。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
6. 围堵进攻主要适用于规模小、力量较弱的企业
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
7. 影响顾客忠诚度的因素主要有：金融机构的覆盖面与顾客流动性。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
8. 金融产品的不可感知性可以理解为：一是指金融产品不可触及；二是指金融产品无法界定。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
9. 狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和结构。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
10. 由于网点数量或推销队伍的规模所限，利用直接渠道不能迅速提高市场覆盖面。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分