12秋西安电子科技大学《推销学》在线作业

西电《推销学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 在推销的基本要素中，最为重要的是：______。
A. 推销人员
B. 商品
C. 顾客
D. 推销环境
满分：4 分
2. 在自我提示法中，对顾客的暗示主要来自于：______。
A. 推销人员
B. 推销商品
C. 顾客
D. 推销环境
满分：4 分
3. 下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中，正确的是：______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型
B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大
C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小
D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
满分：4 分
4. 在推销人员的五种典型推销心态中，最为理想的是：______。
A. 事不关己型
B. 顾客关系型
C. 强行推销型
D. 解决问题型
此题选: D 满分：4 分
5. 在推销人员所承担的职责中，最为根本的职责是：______。
A. 开拓和发展市场
B. 访问和接待顾客
C. 实现商品销售
D. 建立和维系顾客关系
满分：4 分
6. 在使用广告开拓法寻找准顾客时，最大的顾忌在于：______。
A. 广告媒介不容易选择
B. 会产生巨额的广告费用
C. 单位准顾客寻找成本过高
D. 难以测定实施效果
满分：4 分
7. 在推销人员的五种典型推销心态中，最不理想的是：____。
A. 事不关己型
B. 顾客关系型
C. 强行推销型
D. 解决问题型
满分：4 分
8. 在推销人员的五种典型推销心态中，最不理想的是：____。
A. 事不关己型
B. 顾客关系型
C. 强行推销型
D. 解决问题型
满分：4 分
9. 在进行顾客购买财力审查时，推销人员主要是通过何种途径来进行审查的：______。
A. 通过推销人员的主观臆断
B. 通过历史资料的归结与计算
C. 通过各种形式的市场调查
D. 通过推销对象的外部表现来判断
满分：4 分
10. 促使推销发展的根本原因在于：______。
A. 商业的发展
B. 竞争的加剧
C. 对顾客满意度的关注
D. 市场的扩大
满分：4 分
11. 下列成交方法中，适合适用于对常顾客使用的是：______。
A. 请求成交法
B. 假定成交法
C. 从众成交法
D. 局部成交法
满分：4 分
12. 中心人物法所依据的原理是：______。
A. 普遍联系法则
B. 平均法则
C. 光辉效应法则
D. 反暗示原理
满分：4 分
13. 推销人员在确定约见顾客的时间时，应遵循的最基本原则是：____。
A. 尽量节约时间
B. 尽量节省成本
C. 尽量照顾顾客
D. 尽量完成交易
满分：4 分
14. 下列接近顾客法方法中，以产品本身为接近媒介的是：______。
A. 介绍接近法
B. 产品接近法
C. 利益接近法
D. 好奇接近法
满分：4 分
15. 在推销人员所承担的职责中，最为根本的职责是：______。
A. 开拓和发展市场
B. 访问和接待顾客
C. 实现商品销售
D. 建立和维系顾客关系
满分：4 分
西电《推销学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在进行报价时，推销人员可以根据下列哪些指标来进行差别报价：______。
A. 购买数量
B. 需求缓急
C. 交易时间
D. 付款方式
满分：4 分
2. 下列面谈方法中，能够对顾客产生一定的情景效应的有：______。
A. 产品演示法
B. 文字演示法
C. 图片演示法
D. 影音演示法
满分：4 分
3. 常见的推销人员报酬形式包括：______。
A. 薪金制
B. 佣金制
C. 奖励制
D. 薪金加奖励制
满分：4 分
4. 在整体产品概念下，产品由哪三个层面组成：______。
A. 核心层
B. 形体层
C. 过渡层
D. 延伸层
满分：4 分
5. 形成推销人员的推销心态的两个基本目标是：______。
A. 对销售的关注
B. 对顾客购买的关注
C. 对顾客的关心
D. 对推销人员的关心
满分：4 分
6. 下列约见顾客的方法中，能够实现快速约见顾客的有：______。
A. 面约法
B. 函约法
C. 电约法
D. 广约法
满分：4 分
7. 在实际推销工作中，最为普遍的让步方式有：______。
A. 希望型
B. 诱发型
C. 妥协型
D. 虚伪型
满分：4 分
8. 下列各项中，属于推销人员进行接近准备的信息来源的有：______。
A. 推销伙伴
B. 现有顾客
C. 助销人员
D. 书面资料
满分：4 分
9. 在推销面谈中，推销人员经常使用到的特殊提问方式有：______。
A. 限制性提问
B. 启示性提问
C. 协商式提问
D. 澄清式提问
满分：4 分
10. 下列推销工作中，适合使用连锁介绍法的是：______。
A. 无形商品的推销
B. 服务推销
C. 保险推销
D. 有形商品的推销
满分：4 分