南开12秋学期《政府公共关系学》在线作业

12秋学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
V
1. 在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
满分：2 分
2. 在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A. 政府
B. 民众
C. 受害者
D. 媒体
满分：2 分
3. 在国内公众公关中，需要以()出发点。
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
满分：2 分
4. 政府公关的主体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
满分：2 分
5. 中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A. 深圳市
B. 北京市
C. 天津市
D. 双峰县
此题选: D 满分：2 分
6. 政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
满分：2 分
7. 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
满分：2 分
8. 外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
满分：2 分
9. 朱基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
A. 党
B. 政府
C. 国家
D. 群众
此题选: D 满分：2 分
10. “政府公众危机公关工作的核心是()。
A. 处置伤害
B. 处理危机
C. 安抚民众
D. 政府内部团结
满分：2 分
11. 敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
A. 属于
B. 不属于
满分：2 分
12. 在政府公关中，网络电视属于()。
A. 旧媒体
B. 传统媒体
C. 新媒体
D. 新新媒体
满分：2 分
13. 信息传播的首要原因是（）。
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
满分：2 分
14. 在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
此题选: D 满分：2 分
15. 政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
满分：2 分
16. 政府危机公关从性质上属于()。
A. 管制
B. 服务
C. 管理
D. 规制
满分：2 分
17. 国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A. 1980
B. 1990
C. 1998
D. 2008
满分：2 分
18. ()是信息传播的首要原因。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
满分：2 分
19. 危机沟通的基础是()。
A. 平等
B. 公平
C. 信任
D. 诚实
满分：2 分
20. 在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
满分：2 分
21. 在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
满分：2 分
22. 新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
满分：2 分
23. 政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
满分：2 分
24. 政府公关可以分为()。
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
满分：2 分
25. 在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
此题选: D 满分：2 分
12秋学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A. 拒不承认
B. 态度暧昧
C. 一闹就软
D. 立场僵硬
满分：2 分
2. 媒介应用要注意的原则有（）。
A. 切实有效
B. 迅速及时
C. 比例均衡
D. 多头并进
E. 口径一致
F. 双管齐下
G. 前后连贯
满分：2 分
3. 国内社会公关的手段有(）。
A. 情感
B. 道理
C. 法律
D. 利益
满分：2 分
4. 作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
满分：2 分
5. 多维的政府形象包括()。
A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
D. 领导与职员形象
满分：2 分
6. 危机公关机理包括()。
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
满分：2 分
7. 政府形象塑造的原则包括(）。
A. 系统
B. 求实
C. 创新
D. 有效
E. 持续
F. 全面
满分：2 分
8. 多样的危机沟通模式包括()。
A. 面对面
B. 点对面
C. 面对点
D. 点对点
满分：2 分
9. 进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。
A. 以政府为中心
B. 以公益为基础
C. 以民众为中心
D. 以稳定为导向
满分：2 分
10. 政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
满分：2 分
11. 在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
满分：2 分
12. 转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。
A. 处置好
B. 服务好
C. 宣传好
D. 保障好
E. 管理好
F. 解释好
满分：2 分
13. 在政府公关中，媒体应用的误区包括()。
A. 低俗宣传
B. 疲劳轰炸
C. 媒体管理
D. 贪大求多
满分：2 分
14. 政府公关中利用的传统媒体包括（）。
A. 电视
B. 网络
C. 报纸
D. 杂志
满分：2 分
15. 识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
A. 危机严重程度
B. 危机损害程度
C. 危机涉及民众
D. 危机涉及部门
满分：2 分
16. 危机公关中媒体应对的策略有（）。
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
满分：2 分
17. 危机根据成因可以包括（）。
A. 自然灾害型
B. 事故灾难型
C. 公共卫生事件型
D. 社会安全事件类型
满分：2 分
18. 政府公关中利用的新媒体包括（）。
A. 电台
B. 网站
C. 博客
D. 移动电视
满分：2 分
19. 在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。
A. 民众需求
B. 新闻价值
C. 政府偏好
D. 媒体选择
满分：2 分
20. 信息传播可能被媒体加工，出现（）效应。
A. 轰动
B. 屏蔽
C. 隐瞒
D. 首创
满分：2 分
12秋学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
V
1. 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分