北京语言大学13秋《公共关系学》作业4

13秋《公共关系学》作业4
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V
1. 公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是____
A. 会议
B. 演讲
C. 会谈
D. 谈判
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2. 在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
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3. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
E.
此题选: D 满分：5 分
4. 当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A. 建设型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关
E.
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5. 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）
A. 民意测验
B. 抽样调查
C. 公众代表座谈会
D. 资料分析
E.
此题选: D 满分：5 分
6. “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
A. 近因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 首因效应
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7. 公共关系主要被应用于____
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
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8. 公共关系的参谋作用是从____
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议
B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
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9. 公共关系的客体是____
A. 个人
B. 团体
C. 公众
D. 组织
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10. 在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A. 归属于销售部门
B. 归属于广告宣传部门
C. 归属于接待部门
D. 归属于办公室
此题选: D 满分：5 分
11. 政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
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12. 进行民意测验的主要工具是（）
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
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13. 公关人员的业务专长应该是____
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
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14. 公关调查中使用最广泛的方法是）
A. 资料分析
B. 随机抽样
C. 公众代表座谈会
D. 民意测验
此题选: D 满分：5 分
15. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
A. 美国电话电报公司
B. 美国福特汽车公司
C. 日本本田公司
D. 日本松下电器公司
E.
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13秋《公共关系学》作业4
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
V
1. 公共关系相关的实践范畴有（）
A. 宣传
B. 营销
C. 问题管理
D. 培训
E. 开发
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2. 公共关系的管理目标是（）
A. 沟通信息
B. 协调关系
C. 完善舆论
D. 塑造形象
E. 优化环境
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3. 公共关系预算的基本构成有____
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
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4. 组织具有的基本特性是（）
A. 目的性
B. 整体性
C. 适应性
D. 系统性
E. 攻利性
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5. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究落座的礼仪原则主要有（）
A. “以右为尊”
B. “对门为小”
C. “对门为大”
D. “以左为尊”
E. “以前为上”
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