13春中国地质大学《消费者心理与行为》在线作业一

地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 消费者心理过程可分为认识过程、情感过程、意志过程等三个方面，其中( )过程占有特殊重要的地位。
A. 认识
B. 情感
C. 意志
D. 三个都是
满分：4 分
2. 气质是人典型的、稳定的心理特点，主要由( )所决定。
A. 先天因素
B. 心理因素
C. 社会生活因素
D. 环境因素
满分：4 分
3. 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。( )是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时问地保持在脑海中。
A. 识记
B. 回忆
C. 认知
D. 保持
此题选: D 满分：4 分
4. 以下不属于消费需求的一般特征的是（ ）。
A. 消费需求的多样性
B. 消费需求的层次性
C. 消费需求的发展性
D. 消费需求的主体意识强烈
此题选: D 满分：4 分
5. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的基础。
A. 消费者活动
B. 消费者心理
C. 消费者行为
D. 消费者购买
满分：4 分
6. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
满分：4 分
7. 消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段：酝酿期，发展期，（ ）和衰退期。
A. 停滞期
B. 过渡期
C. 巅峰期
D. 高潮期
此题选: D 满分：4 分
8. （ ）战略是由企业的理念识别、活动识别和视觉识别三大要素所组成的。
A. 企业创新系统
B. 企业认知系统
C. 企业识别系统
D. 企业运作系统
满分：4 分
9. 消费者在进入销售现场，发生购买行为之前，以有明确的购买目的，对所有购买商品的种类、品牌、价格、性能、规格、式样等都有明确的要求。这类属于（）。
A. 习惯型
B. 不确定型
C. 全确定型
D. 半全确定型
满分：4 分
10. 在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。
A. 尊重的需要
B. 发展的需要
C. 社会的需要
D. 自我实现的需要
此题选: D 满分：4 分
11. 关于气质，波兰心理学家斯特里劳提出（）。
A. 调节说
B. 体形说
C. 倾向说
D. 血型说
满分：4 分
12. 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。
A. 认识过程
B. 情感过程
C. 意志过程
D. 感觉
满分：4 分
13. 在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。
A. 习得性
B. 动态性
C. 相对稳定性
D. 实用性
满分：4 分
14. 消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（ ）。
A. 滴流
B. 横流
C. 倒流
D. 逆流
满分：4 分
15. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。
A. 追求时髦与美感，注重商品的外观
B. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利
C. 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀
D. 以上都是
此题选: D 满分：4 分
地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 下列因素中，对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（ ）。
A. 银行利率
B. 通货膨胀率
C. 消费者的经济收入
D. 国家的宏观经济形势
满分：4 分
2. 在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（ ）。
A. 理智型
B. 经济型
C. 情绪型
D. 意志型
满分：4 分
3. 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。
A. 模仿、提示
B. 暗示、情绪感染
C. 行为感染
D. 认同
满分：4 分
4. 在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（ ）。
A. 真实形象
B. 总体形象
C. 实际形象
D. 特殊形象
满分：4 分
5. 如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（ ）。
A. 产品已进入成熟期的后期阶段
B. 该企业为了加强管理，增加了几道经营环节
C. 通货膨胀的加剧
D. 市场商品供不应求
满分：4 分
6. 消费者消费习俗的特点一般包括（ ）。
A. 长期性
B. 社会性
C. 地域性
D. 非强制性
满分：4 分
7. 从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为
A. 现实消费者
B. 需求者
C. 购买者
D. 集团消费者
满分：4 分
8. 在下列商品中，有无商标对消费者的购买活动不产生任何影响的有（ ）。
A. 钢材
B. 蔬菜
C. 一次性饭盒
D. 化妆品
满分：4 分
9. 消费者心理主要包括
A. 本能性消费心理
B. 个人消费心理
C. 社会性消费心理
D. 大众消费心理
满分：4 分
10. 动机的特征有（）。
A. 主导性
B. 可转移性
C. 内隐性
D. 冲突性。
满分：4 分