主 题： 第二章 管理理论的形成与发展（第2节）
学习时间： 2013年10月21日-10月27日
内 容：
第二节 古典管理理论
一、古典管理理论的产生
古典管理理论是指19世纪末、20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论，它是生产力发展的要求。
二、泰罗的科学管理理论
(一)科学管理之父――泰罗
(二)科学管理的主要内容
1．科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2．科学挑选工人。
3．工时研究与标准化。
4．差别计件工资制。
5．职能管理。
6．管理上实行例外原则。
泰罗科学管理的四原则如下：
1科学研究工人的工作，以科学的操作方法代替过去单凭经验的方法
2认真挑选工人，对他们进行科学操作方法的培训
3与工人进行真诚的合作，一切工作都按照科学的原则进行
4改变过去所有工作和责任都有工人承担的做法，由管理者和工人共同来承担
(三)其他一些管理学家对科学管理理论的贡献
吉尔布雷斯夫妇
吉尔布雷斯夫妇首先使用摄影的方法来记录和分析工人的动作，寻找出合理的最佳动作，纠正个人在操作中的多余动作，来提高工作效率。他们设计出一套称之为基本动作元素的体系来标识手的17个基本动作，研究起来更精确。
甘特
甘特最大的贡献是创造了“甘特图”，在纵坐标轴上表示出所计划的工作，在横坐标轴上表示时间，可方便地用于工期安排和控制，为以后的“关键路线法”打下了基础。
三、法约尔的一般管理理论
亨利•法约尔是古典管理理论在法国的最杰出代表。他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大的影响，成为后来管理过程学派的理论基础，也是以后西方的各种管理理论和管理实践的重要依据之一。
管理活动的五大要素
法约尔首次把管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大要素，并对此进行了详细的分析。指出：“计划就是探索未来和制定行动方案；组织就是建立企业物质和社会的双重结构；指挥就是使其人员发挥作用；协调就是连接、联合、调和所有活动和力量；控制就是注意一切是否按已制定的规章和下达的命令进行。”
管理活动不是经理或领导人个人的责任，是由领导人和全体组织成员共同分工承担的。
管理与经营不同。法约尔说：“所谓经营，就是努力确保六种固有活动的顺利运转，以便把事业拥有的资源变成最大的成果，从而导致事业实现它的目的”。而管理仅仅是六种基本活动中的一种。
四、韦伯的组织理论
马克斯•韦伯是德国社会学家、经济学家和古典管理理论的代表人物。韦伯对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政组织体系理论。
韦伯认为任何组织都必须有某种形式的权利作为基础。有三种纯粹形式的权利：理性-合法的权利、传统的权利和超凡的权利。传统权利靠世袭得来而非靠能力，超凡能力过于带有感情色彩和非理性，只有理性-合法的权利才能作为理想组织结构的基础。这种理想组织特点有以下几个方面：
1明确分工
把组织内的所有工作分解，有明确的分工，明确规定每个职位的权利和责任。
2权利体系
各种职位按权力登记排列，下级人员要服从上一级人员的指挥和领导。
3人员的考评和教育
人员的任用完全根绝职务的要求，通过正式考评和教育、培训来实行。
4职业管理人员
管理人员有固定的薪金和明文规定的晋升制度，是一种职业管理人员，而不是组织的所有者。
5遵守规则和纪律
组织中包含管理人员在内所有成员必须严格遵守组织的规则和纪律，确保统一性。
6组织中成员之间的关系
这种关系以理性为指导，不受个人情感的影响。组织内部是这样，组织与外界的关系也是如此。
韦伯的组织模式为许多组织的设计提供了一种规范化的典型。
练习:
1.泰罗的科学管理理论出现在( A )
A. 19世纪末 20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
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