吉大《消费者法》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（ ）的罚款。
A. 一倍以上三倍以下
B. 一倍以上五倍以下
C. 一倍以上十倍以下
D. 一倍以上三十倍以下
满分：4 分
2. 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（ ）内向上一级机关申请复议。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
满分：4 分
3. 经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ ）出具。
A. 必须
B. 不一定
C. 可以
D. 视具体情况
满分：4 分
4. 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A. 行政机关
B. 行业协会
C. 社会团体
D. 群众组织
满分：4 分
5. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。
A. 生产者
B. 广告发布者
C. 经营者
D. 生产者广告发布者
满分：4 分
6. 经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（ ）。
A. 退回货款
B. 承担消费者支付的所有费用
C. 赔礼道歉
D. 依法追究刑事责任
满分：4 分
7. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）倍。
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
满分：4 分
8. 《消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是（ ）。
A. 生活消费
B. 商品
C. 服务
D. 商品和服务
此题选: D 满分：4 分
9. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
满分：4 分
10. 消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A. 生产
B. 生活
C. 生产和生活
D. 个人
满分：4 分
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试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（ ）
A. 支付医疗费
B. 治疗期间的护理费
C. 因误工减少的收入
D. 抚养费
满分：4 分
2. “三包”具体包括（ ）。
A. 包换
B. 包修
C. 包退
D. 包赔损失
满分：4 分
3. 消费者保护法中责任条款的适用通则是（ ）。
A. 新法优于旧法
B. 特别法优于一般法
C. 例外规定优于一般规定
D. 依法律规范的效力层次高低依次适用
满分：4 分
4. 经营者义务的特征是（ ）。
A. 法定性
B. 强制性
C. 基础性
D. 直接约束性
满分：4 分
5. 服务消费之所以不同于商品消费，就在于（ ）。
A. 服务消费具有明显的不确定性
B. 服务消费很大程度上取决于经营者服务人员的素质
C. 服务消费的方式与商品消费也有很大的差异
D. 服务质量的评价带有很大的主观性
满分：4 分
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试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 消费者的索赔权的行使可以通过自力救济和公力救济的途径来行使。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 经营者不得对消费者进行侮辱．诽谤．不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。( )
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务．受《消法》保护。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 消费者享有自主选择商品或服务的权利。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 由于消费者的弱者地位以及消费者凭自身力量难以改变这种处境，因而，国家有必要借助公权力来对消费关系进行适度干预。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 承担产品责任的赔偿范围，一般不包括精神损害赔偿。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（ ）的罚款。
A. 一倍以上三倍以下
B. 一倍以上五倍以下
C. 一倍以上十倍以下
D. 一倍以上三十倍以下
满分：4 分
2. 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（ ）内向上一级机关申请复议。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
满分：4 分
3. 经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ ）出具。
A. 必须
B. 不一定
C. 可以
D. 视具体情况
满分：4 分
4. 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A. 行政机关
B. 行业协会
C. 社会团体
D. 群众组织
满分：4 分
5. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。
A. 生产者
B. 广告发布者
C. 经营者
D. 生产者广告发布者
满分：4 分
6. 经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（ ）。
A. 退回货款
B. 承担消费者支付的所有费用
C. 赔礼道歉
D. 依法追究刑事责任
满分：4 分
7. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）倍。
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
满分：4 分
8. 《消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是（ ）。
A. 生活消费
B. 商品
C. 服务
D. 商品和服务
此题选: D 满分：4 分
9. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
满分：4 分
10. 消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A. 生产
B. 生活
C. 生产和生活
D. 个人
满分：4 分
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试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（ ）
A. 支付医疗费
B. 治疗期间的护理费
C. 因误工减少的收入
D. 抚养费
满分：4 分
2. “三包”具体包括（ ）。
A. 包换
B. 包修
C. 包退
D. 包赔损失
满分：4 分
3. 消费者保护法中责任条款的适用通则是（ ）。
A. 新法优于旧法
B. 特别法优于一般法
C. 例外规定优于一般规定
D. 依法律规范的效力层次高低依次适用
满分：4 分
4. 经营者义务的特征是（ ）。
A. 法定性
B. 强制性
C. 基础性
D. 直接约束性
满分：4 分
5. 服务消费之所以不同于商品消费，就在于（ ）。
A. 服务消费具有明显的不确定性
B. 服务消费很大程度上取决于经营者服务人员的素质
C. 服务消费的方式与商品消费也有很大的差异
D. 服务质量的评价带有很大的主观性
满分：4 分
吉大《消费者法》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 消费者的索赔权的行使可以通过自力救济和公力救济的途径来行使。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 经营者不得对消费者进行侮辱．诽谤．不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。( )
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务．受《消法》保护。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 消费者享有自主选择商品或服务的权利。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 由于消费者的弱者地位以及消费者凭自身力量难以改变这种处境，因而，国家有必要借助公权力来对消费关系进行适度干预。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 承担产品责任的赔偿范围，一般不包括精神损害赔偿。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
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