14春吉林大学《物流市场学》在线作业二

吉大《物流市场学》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. ( )主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。
A. 物流市场营销环境调查
B. 物流市场需求调查
C. 物流市场供给调查
D. 物流市场营销策略调查
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 物流企业在（ ），可以迅速建立完善的货物集散网络，以保证物流服务产品的可得性。
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
3. （ ）用于描述性调查
A. 问卷调查法
B. 实验法
C. 观察法
D. 询问法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
4. 由于外界环境因素对企业作用的不同，导致企业为应付环境的变化而采取的营销策略各有特点，这体现了营销环境的( )特点。
A. 客观性
B. 多变性
C. 差异性
D. 复杂性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
5. ( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。
A. 产品引入期
B. 产品成长期
C. 产品成熟期
D. 产品衰退期
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
吉大《物流市场学》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（ ）
A. 具备经济性
B. 具有可控性
C. 具有适应性
D. 具有拓展性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 物流企业定价的基本原则有（ ）
A. 成本回收原则
B. 物流服务效率原则
C. 考虑市场价格水平
D. 综合考虑顾客的接受程度
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
3. 构建物流企业物流服务系统的要素包括（ ）
A. 物流设施
B. 物流装备
C. 物流工具
D. 信息技术及网络
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
4. 物流需求的特征包括（ ）
A. 派生性
B. 广泛性
C. 不平衡性
D. 不可替代性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
5. 物流企业的隐性资源主要包括（ ）
A. 现金流量
B. 技术资源
C. 组织资源
D. 管理资源
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
6. 物流市场营销的研究内容主要有( )。
A. 市场的确认与测量
B. 物流市场分析
C. 物流市场预测
D. 目标市场营销策略
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
7. 定性预测的方法有( )。
A. 经理人员意见法
B. 销售人员意见法
C. 客户意见调查法
D. 德尔菲法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
8. 依据物流技术的形态分类，可分为（ ）
A. 基本服务产品
B. 物流硬件产品
C. 物流软件产品
D. 延伸服务产品
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
9. 客户关系管理的内容包括（ ）
A. 客户资源分析
B. 客户承诺兑现
C. 客户信息交流
D. 客户需求反馈
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
10. 体现物流关系营销特点的方式包括（ ）
A. 单向沟通
B. 合作关系
C. 双赢机制
D. 过程控制
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
吉大《物流市场学》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 物流服务只是品质的保证( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 物流企业针对各类客户的需要只提供一种形式的物流服务，这叫做单一市场集中型模式( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
3. 增加物流技术结构纽带，同时附加财务利益和社会利益，这属于一级关系营销( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
4. 物流服务的本质主要体现为实体性( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
5. 物流市场细分有利于物流企业占领自己的目标市场( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
6. 单一市场集中型是指物流企业针对各类客户的需求只提供一种形式的物流服务来满足各类顾客群的需要
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
7. 拉式策略是指物流企业利用推销人员将产品推向客户的策略( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
8. 各种物流功能中，制造业需求最多的是干线物流服务( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
9. 食品饮料行业更关注绿色物流、冷链物流( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
10. 物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分