12秋四川大学《培训开发与职业发展1171》第2次作业

《培训开发与职业发展》第2次作业
试卷总分：100
多选题
单选题
一、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准，培训和发展目标可分为
A. 知识的获取
B. 技术的获得
C. 经验的增长
D. 企业目标
满分：4 分
2. 对新入职的员工，企业应安排一至数周的培训，使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求，培训包括以下哪些内容
A. 企业文化培训
B. 员工责任意识培训
C. 业务培训
D. 素质培训
满分：4 分
3. 工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。资料来源包括
A. 工作分析
B. 员工档案
C. 绩效评估
D. 工作描述
满分：4 分
4. 企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？
A. 提高工作绩效
B. 增强企业竞争实力
C. 提高满足满足感与安全感
D. 建立良好的企业文化
满分：4 分
5. 培训效果的设计通常采用客观的衡量标准，其是将培训和发展方案的目标具体化，例如
A. 评估员工沟通能力
B. 设定员工生产的产品品质
C. 员工态度评分
D. 员工意外事故次数
满分：4 分
6. 评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情，其中培训需求评估的主要内容：
A. 评估新雇员的培训需求
B. 确定在岗雇员的培训需求
C. 建立培训目标
D. 实施培训计划
满分：4 分
7. 主管人员及培训工作应注意
A. 培训工作与组织目标结合
B. 上级主管要支持参与
C. 培训方法要有效
D. 理论与实践相结合
满分：4 分
8. 为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有
A. 学以致用原则
B. 专业知识技能和企业文化弃重原则
C. 重点培训和重点提高结合原则
D. 严格考核和择优奖励原则
满分：4 分
9. 行为塑造是较新颖的管理人员发展方法，行为塑造的基本程序包括
A. 培训
B. 塑造
C. 操演
D. 强化
满分：4 分
10. 模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有
A. 提升学习者知识水准
B. 提升学习者的技术水平
C. 综合学习者高度参与机会
D. 训练人数具有灵活性
满分：4 分
11. 开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，其确定培训需求的两个主要技术
A. 任务分析
B. 责任分析
C. 工作绩效分析
D. 能力分析
满分：4 分
12. 一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素
A. 最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要
B. 高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学
C. 成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。
D. 高级管理人员开发是人力资源部门的职能
满分：4 分
13. 企业的管理层若能对员工实施有效培训方案，就可以提高员工技能，对企业极有益处，那么成功的培训者应具备有下列哪些特点
A. 熟悉培训全过程
B. 熟悉培训主题
C. 诚恳、幽默
D. 对绝大部分学员提供协助
满分：4 分
14. 特殊的管理人员开发技术，它们主要用于开发领导能力，增强管理人员对他人的敏感性，减少部门之间的冲突。其特殊管理人员开发技术包括
A. 领导者的匹配培训
B. 领导者的能力培训
C. 开发良好的管理人员
D. 对高级管理人员开发的评估
满分：4 分
15. 常用来评估培训有效性的方法包括
A. 问卷
B. 电话调查
C. 观察
D. 绩效评估
满分：4 分
《培训开发与职业发展》第2次作业
试卷总分：100
多选题
单选题
二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在对实施指示的所有周围环境不可能预见的情况下，采用（ ）指示。
A. 具体的
B. 一般的
C. 口头的
D. 书面的
满分：4 分
2. 一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项
A. ①③②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②①③④⑤
D. ①③②⑤④
满分：4 分
3. 某公司高层决策对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？
A. 时间不明确，在实际中难以操作
B. 关键岗位提法久具体，范围认定困难
C. 合格人才的标准不清楚，需详加说明
D. 需综合考虑以上说法所反映的问题
此题选: D 满分：4 分
4. 通过（ ）可以了解主管人员的工作质量。
A. 提拔
B. 培训
C. 奖励
D. 考评
此题选: D 满分：4 分
5. ( ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础
A. 理论培训
B. 提升
C. 职务轮换
D. 辅导
满分：4 分
6. 理想地说，任何培训计划都由（）四个步骤组成的
A. 评价--建立培训目标--培训--评估
B. 评估--建立培训目标--培训--评价
C. 评估--评价--建立培训目标--培训
D. 评价--培训--建立培训目标--评估
满分：4 分
7. 为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有
A. 一般传授
B. 教练法
C. 特别工作指派
D. 工作轮换
满分：4 分
8. 编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该
A. 在介绍资料时运用各种不同的实例
B. 在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况
C. 尽可能少运用直观教材
D. 对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念
此题选: D 满分：4 分
9. 根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是（）前馈控制。
A. 人力资源
B. 原材料
C. 资金
D. 财政资源
满分：4 分
10. 合适的训练方法，能有效发展管理人员，以下哪些方法可适合训练
A. 非正式发展
B. 在职发展
C. 实地研习
D. ＡＢＣ
此题选: D 满分：4 分