12秋四川大学《消费者行为分析2219》第2次作业

《消费者行为分析》第2次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 我国是一个多民族的国家，每个民族的消费习俗是消费者行为学研究的重点之一。比如同是喝茶，不同的民族具有不同的消费特点：藏民喜欢喝酥油茶、汉族人喜欢喝花茶或绿茶等。这属于文化种类中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
D. 地域亚文化
满分：2 分
2. 下列哪项是影响影响消费者行为的个人因素（ ）。
A. 行为
B. 文化
C. 产品
D. 商场布置
满分：2 分
3. 很多消费者希望通过购买 “奔驰”显示其身份和地位，这主要体现了按照需要的商品性能的不同划分中的（ ）。
A. 对商品使用价值的需求
B. 对商品审美功能的象征
C. 对提供良好服务的需求
D. 对社会象征性的需求
此题选: D 满分：2 分
4. 市场的主体和核心是（ ）。
A. 企业
B. 竞争者
C. 消费者
D. 政府
满分：2 分
5. 下列影响消费者行为的因素中不属于环境因素的是（ ）。
A. 社会文化
B. 商场经营产品的档次
C. 商场的位置
D. 渠道策略
此题选: D 满分：2 分
6. 店面设计一般不超过（ ）个字。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
满分：2 分
7. 下列选项中，不正确的是（ ）。
A. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B. 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
D. 正常情况下，边际效用永远是正值
满分：2 分
8. 厂商在生产同类产品时往往生产多种规格和式样的，这是考虑了消费者需求特征的（ ）。
A. 发展性
B. 多样性
C. 伸缩性
D. 周期性
满分：2 分
9. 王春开始出于无聊试着打网络游戏来消磨时间，玩了一段时间后发现自己已经上瘾了，每天不打游戏就会没有精神，于是他每天都会花4个小时左右来打网络游戏，形成了一种习惯。王春打网络游戏这类消费者学习效果类型属于（ ）。
A. 加强型效果
B. 稳定型效果
C. 无效型效果
D. 削弱型效果
满分：2 分
10. 玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）。
A. 再造想象
B. 创造想象
C. 无意识想象
D. 简单想象
满分：2 分
11. 我国饮食文化中的南甜北咸、东酸西辣，属于文化种类中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
D. 地域亚文化
此题选: D 满分：2 分
12. 瞬时记忆的持续时间一般在（ ）
A. 0.5~3秒
B. 0.25~2秒
C. 4~5秒
D. 0.1~2.5秒
满分：2 分
13. 短时记忆的持续时间一般在（ ）。
A. 3~5秒
B. 5~20秒
C. 20~60秒
D. 60秒以上
满分：2 分
14. 美国市场营销学会对消费者行为的定义是：（ ） 以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。
A. 认知、感知、行为
B. 获取、购买
C. 行为、认知、感知
D. 、感知、认知、行为
此题选: D 满分：2 分
15. 广告的适度重复会加深消费者对宣传产品的印象，是根据（ ）得来的。
A. 情感特点
B. 记忆心理过程特点
C. 思维特性
D. 潜意识学说
满分：2 分
16. 让被试者自然、任意地说出联想到的内容，这种联想方法是（ ）。
A. 控制联想法
B. 自由联想法
C. 连续联想法
D. 相关联想法
满分：2 分
17. 王春开始出于无聊试着打网络游戏来消磨时间，玩了一段时间后发现自己已经上瘾了，每天不打游戏就会没有精神，于是他每天都会花4个小时左右来打网络游戏，形成了一种习惯。王春打网络游戏这类消费者学习效果类型属于（ ）。
A. 加强型效果
B. 稳定型效果
C. 无效型效果
D. 削弱型效果
满分：2 分
18. 下列不属于距离感觉得选项是（ ）。
A. 视觉
B. 嗅觉
C. 味觉
D. 听觉
满分：2 分
19. 企业运用广告宣传等手段促进销售，利用了消费者行为的（ ）特点。
A. 复杂性
B. 多样性
C. 可诱导性
D. 差异性
满分：2 分
20. 李某在2004年去参观过布达拉宫，至今能够里面某一佛像的形象，这种记忆属于（ ）。
A. 形象记忆
B. 逻辑记忆
C. 情感记忆
D. 运动记忆
满分：2 分
《消费者行为分析》第2次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 影响说服效果的信息源特征有（ ）。
A. 传递者的权威性
B. 传递者的可靠性
C. 传递者的外表的吸引力
D. 对传递者的喜爱程度
E. 与传递者的关系
满分：4 分
2. 导致购买行为与态度不一致的因素有（ ）。
A. 购买能力
B. 购买动机
C. 情景因素
D. 态度测量与行动之间的延滞
E. 测度上的问题
满分：4 分
3. 观念领导者特征包括（ ）。
A. 时尚特征
B. 人格特征
C. 独特的产品知识
D. 丰富的市场知识
E. 意志特征
满分：4 分
4. 思维的两个主要特征是（ ）。
A. 间接性
B. 全面性
C. 精确性
D. 理智性
E. 概括性
满分：4 分
5. 意识的主要功能有（ ）。
A. 审查功能
B.
健康功能
C.
理智功能
D.
控制功能
E.
情感功能
满分：4 分
6. 对个体而言，态度的4项关键功能为（ ）。
A. 知识功能
B. 价值表现功能
C. 功利功能
D. 愉悦功能
E. 自我防御功能
满分：4 分
7. 态度的三个因素构成为（ ）。
A. 学习成分
B. .能力成分
C. 认知成分
D. 情感成分
E. 行为成分
满分：4 分
8. 影响消费者搜集信息范围的因素是（ ）。
A. 消费者对购物风险的预期
B.
消费者对商品或服务的认知
C.
消费者对商品或服务的感兴趣的程度
D.
厂家媒体选择的类型
E.
消费者的经济能力
满分：4 分
9. 在消费者的购买决策原则中，下列属于对比择优原则的是（ ）。
A. 最大满意原则
B.
相对满意原则
C.
相对不遗憾原则
D.
遗憾最小原则
E.
预期满意原则
满分：4 分
10. 想象活动必须具备的三个条件是（ ）。
A. 凭空想象的能力
B. 相似的经历
C. 过去感知的经验
D. 人脑的创造性
E. 结果是主体从没有感知过的新形象
满分：4 分
《消费者行为分析》第2次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 知觉的误差即“错觉”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 家庭人口的多少与商品消费数量总是成正比的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 不存在回收率的问题是访问法的一个缺点。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 在一定时期内，一个人消费某种商品的边际效用，随着消费量的增加而减少。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 消费顾客满意这一思想源于20世纪60年代的纳维亚航空公司的“服务与管理”的观点。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 感觉是消费者接触商品的最简单的心理过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 从电视广告上获得的购物信息的来源属于公共来源。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 拒绝群体是指属于群体并且与该群体有面对面的接触，但并不同意该群体的价值观。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 人们的绝大多数消费行为都与家庭有关。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分