四川大学《电子商务1029F》13春在线作业2

川大《电子商务1029F》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 供应链管理未来的发展趋势是（ ）。
A. 销售自动化模式
B. 业务伙伴协同模式
C. 企业内部信息共享
D. 自助服务
满分：4 分
2. 中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（ ）。
A. 企业级的电子商务软件支持企业间商务
B. 企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具
C. 企业级的电子商务软件的价格更高
D. 企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机
满分：4 分
3. 可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（ ）。
A. FTP
B. IP 协议
C. MIME
D. Telnet
满分：4 分
4. 出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（ ）。
A. 美式拍卖
B. 英式拍卖
C. 荷兰式拍卖
D. 维氏拍卖
此题选: D 满分：4 分
5. 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（ ）。
A. 专门计划购买
B. 简单计划购买
C. 提醒者购买
D. 完全无计划购买
满分：4 分
6. 以下关于电子现金的说法中正确的是（ ）。
A. 电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪
B. 离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易
C. 在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中
D. 采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性
满分：4 分
7. CRM 是（ ）。
A. 供应链管理
B. 人力资源管理
C. 客户关系管理
D. 企业资源规划
此题选: D 满分：4 分
8. 以下说法不正确的是（ ）。
A. 包交换避免了网络中的交通拥挤
B. 最早的包交换网是A PPANET
C. 包交换模式非常适用于电话
D. 包交换有利于降低信息传输成本
满分：4 分
9. 以下关于加密的说法，正确的是（ ）。
A. 加密包括对称加密和非对称加密两种
B. 信息隐蔽是加密的一种方法
C. 如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密
D. 密钥的位数越多，信息的安全性越高
此题选: D 满分：4 分
10. 电子邮件诞生并发展于（ ）。
A. 1972 年
B. 1974 年
C. 1975 年
D. 1973 年
满分：4 分
川大《电子商务1029F》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 12 道试题，共 60 分。）
V
1. 下面几种说法中，不正确的是（ ）。
A. 客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B. 客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C. 客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D. 客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E. 客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
满分：5 分
2. 在线零售渠道的主要形式有（ ）。
A. 电视购物
B. 光盘购物
C. 基于在线的购物
D. 邮购购物
E. 以上答案都正确
满分：5 分
3. 以下关于外包的说法正确的是（ ）。
A. 早期外包由外包商培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们
B. 晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成
C. 部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作
D. 局部外包将部分项目交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作
E. 晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包
满分：5 分
4. 在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（ ）。
A. 认清实质，正确把握在线零售的潜在影响
B. 大量散发广告邮件
C. 没有一种单独的零售形式能取代所有的形式
D. 价格能使零售市场份额发生变化
E. 区分客户和品牌是成功的关键
满分：5 分
5. 电子现金的基本特点是（ ）。
A. 货币价值
B. 可交换性
C. 可储存查询性
D. 安全性
E. 无限细分性
满分：5 分
6. 下面关于SSL 与HTTP 的叙述正确的是（ ）。
A. SSL 可以支持两台计算机之间的安全链接
B. SSL 可以保护Telnet 会话的安全
C. SSL 处于Internet 协议的应用层，而HTTP 处于传输层
D. SSL 与HTTP 都是使用私有密钥加密
E. HTTP 是安全的HTTP
满分：5 分
7. 下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（ ）。
A. 时装的购销
B. 在线金融服务
C. 汽车的购销
D. 投资和保险产品的购销
E. 图书和激光唱片的购销
满分：5 分
8. 项目的事后审计是为了（ ）。
A. 对比预定目标和实际情况
B. 允许有关各方质疑项目的目标
C. 了解对未来项目有用的信息
D. 找出延期和超支的责任人
E. 给有关人员一个学习的机会
满分：5 分
9. 在线零售成功的关键在于（ ）。
A. 树立品牌
B. 减少存货
C. 降低成本
D. 利用定制营销
E. 正确定价
满分：5 分
10. 对于计算机的安全问题，下列叙述不正确的是（ ）。
A. 计算机的安全包括物理安全和逻辑安全两大类
B. 对计算机资产的保护成本与资产的安全风险无关
C. 制定一个好的安全策略非常重要，因为它不随时间的变化而变化
D. 在对计算机的安全威胁中，侵犯保密性就是侵犯了隐私权
E. 计算机的安全问题主要是保密问题
满分：5 分
11. 以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ ）。
A. TCP / IP 是一种双层程序
B. IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
C. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则
D. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则
E. IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签
满分：5 分
12. 企业选择商品在线销售的原因是（ ）。
A. 可以在网上免费做广告
B. 可以先收钱而后送货
C. 可以在降低销售成本的同时提高销售利润
D. 可以向潜在客户发送电子广告
E. 可以加强同客户的沟通
满分：5 分