12秋东北财经大学《电子商务概论》在线作业二（随机）

东财《电子商务概论》在线作业二（随机）
试卷总分：100
单选题 多选题


一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1.( )是用来保护信道安全的最常用的方式。
A. 安全超文本传输协议
B. 安全套接层协议
C. 虚拟专用网
D. 公共网络

2.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身
A. 企业信息化
B. 移动电子商务
C. 法国Minitel
D. EDI

3.以下对大额交易收取较低的交易费用除了
A. 信用卡
B. 储值/借记卡
C. 现金
D. 余额累计支付系统

4.下列哪一项是网上最常用的支付工具?
A. 电子现金
B. 支票账户
C. 借记卡
D. 信用卡
此题选: D
5.相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A. 以物（资金）为中心
B. 以人为中心
C. 资产数量
D. 分行和营业点的数量




东财《电子商务概论》在线作业二（随机）
试卷总分：100
单选题 多选题


二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）
1.定价策略包括以下哪几种
A. 免费价格策略
B. 分级定价策略
C. 捆绑销售定价策略
D. 动态定价策略

2.软件系统的安全问题有（ ）。
A. 病毒
B. 软件漏洞
C. 后门
D. WE应用程序

3.下面对于电子商务发展动力论述正确的有( )
A. 摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B. 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分
C. 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D. 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。

4.提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。
A. 集中锁定客户范围
B. 提供特色服务
C. 增加与客户沟通
D. 正确处理抱怨

5.ECRM的功能包括（ ）。
A. 降低企业运营成本
B. 满足客户个性化需求
C. 提高产品质量
D. 打击竞争对手

6.以下哪些是电子商务网站的系统开发生命周期的主要阶段。( )
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统开发
D. 系统测试
E. 系统运行

7.CRM系统的功能模块包括（ ）。
A. 销售自动化
B. 营销自动化
C. 客户服务与支持
D. 商务智能

8.下面关于标注语言说法正确的有 （ ）
A. SGML是一种元语言
B. Navigator浏览器只能阅读HTML
C. XML用来定义数据结构
D. XML具有数据跟踪能力

9.下列属于网络营销具有的特点的是( )。
A. 广域性
B. 实时性
C. 互动性
D. 低成本性

10.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？
A. 生产企业物流
B. 工业企业物流
C. 配送中心物流
D. 商业企业物流

11.虚拟企业的出现,使得( )。
A. 企业间、产业间、地域间的界限被打破
B. 企业内外部要素重组
C. 企业管理由相互控制转向相互支持
D. 电子商务条件下的公司更专业化

12.下列属于虚拟企业组织形式的有( )。
A. 临时团队
B. 企业集团
C. 委托经营
D. 母子公司

13.网络营销产生的两大技术基础是( )。
A. 数据库技术
B. 计算机技术的应用
C. 互联网的发展
D. 电子数据交换技术

14.当企业有较强的配送能力,而配送在企业战略中不占主导地位时,企业可选择
A. 自营配送模式
B. 共同配送模式
C. 互用配送模式
D. 第三方配送模式

15.网络营销沟通包括以下哪几种方式
A. 网络广告
B. 电子邮件营销
C. 公共关系
D. 网站自身

16.企业的竞争环境受下面哪些因素的影响
A. 有多少活跃的竞争对手
B. 企业规模
C. 每一个竞争对手的市场分额
D. 企业的赢利情况

17.企业开展电子商务的利益包括（ ）。
A. 市场全球化
B. 减少交易成本和降低商品价格
C. 减少库存
D. 加强信息交流和提供商机

18.电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在( )
A. 时空观念的转换
B. 必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C. 企业必须要进行流程重组或再造
D. 企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。

19.对电子商务与电子商业描述正确的是（ ）。
A. 电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
B. 电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程
C. 电子商务的范畴比电子商业广
D. 电子商业的范畴比电子商务广

20.EDI的成本问题主要包括哪些方面（ ）。
A. EDI应用成本大
B. 剩余劳动力安排困难
C. 电子商务对EDI产生冲击
D. EDI地区发展不均衡