12秋东北财经大学《电子商务概论》在线作业一（随机）

东财《电子商务概论》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 以下匿名的实现机制中，( )通过在群内随机转发消息来隐藏消息的发送者。
A. 群方案
B. 匿名转发器链
C. 假名
D. 代理机制
满分：4 分
2. 电子商务下,最普通的配送方式是
A. 定量配送
B. 定时配送
C. 定时定量配送
D. 即行配送
此题选: D 满分：4 分
3. 电子邮件诞生并发展于
A. 1972年
B. 1974年
C. 1971年
D. 1973年
满分：4 分
4. 互联网最早的发展是始于
A. 20世纪70年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪50年代
满分：4 分
5. 2006年1月CNNIC的第17次调查表明:在网上被我国用户用得最多的活动是
A. 用电子邮件收发信息
B. 搜集娱乐信息
C. 搜索产品和服务
D. 浏览新闻
此题选: D 满分：4 分
东财《电子商务概论》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）
V
1. 消费者使用银行卡进行网上支付时，必须
A. 开列银行账户
B. 申请电子邮件地址
C. 取得电子支付卡
D. 先存入货款
满分：4 分
2. 提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。
A. 集中锁定客户范围
B. 提供特色服务
C. 增加与客户沟通
D. 正确处理抱怨
满分：4 分
3. 在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节
A. 物流配送
B. 信息发布平台
C. 电子支付结算
D. CA认证中心
满分：4 分
4. 通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下哪三种 ( )
A. 垂直扩展
B. 水平扩展
C. 改进处理结构
D. 了解能够改善网站性能的其他工具
满分：4 分
5. 服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是( )
A. 灵活
B. 安全
C. 稳定
D. 可靠
E. 快捷
满分：4 分
6. 电子商务发展的基础在于 ( )的出现和发展。
A. 互联网
B. 个人电脑
C. 局域网
D. TCP/IP
E. WWW
满分：4 分
7. 信息技术在物流中的主要应用有（ ）。
A. 条形码技术
B. 射频识别技术
C. 地理信息系统
D. 全球定位系统技术
满分：4 分
8. EDI应用成本包括（ ）。
A. EDI服务的服务费
B. 数据通讯费
C. 人员培训费用
D. 软件开发费用
满分：4 分
9. 以下哪几家企业属于鼠标加水泥型零售商
A. 沃尔玛
B. 易趣
C. 阿里巴巴
D. 联想集团
满分：4 分
10. 企业开展电子商务必须克服的外部风险包括（ ）。
A. 黑客攻击
B. 计算机病毒
C. 网络犯罪
D. 非法入侵
满分：4 分
11. 供应链涉及的范围包括（ ）。
A. 产品研发
B. 原料采购
C. 生产制造
D. 客户服务
满分：4 分
12. CRM的内涵包括（ ）。
A. 客户是最重要的资源之一
B. 对与客户发生的关系进行全面管理
C. 延伸供应链管理
D. 提高售后服务质量
满分：4 分
13. 下列哪些属于EDI语言。（ ）
A. 语法规则
B. 单证文件
C. 数据段
D. 代码
满分：4 分
14. 企业将自己的物流业务外包给第三方物流公司，可以获得的优势包括（ ）。
A. 获得规模经济效益
B. 拥有第三方灵活性
C. 获取作业利益
D. 拥有外部网络和信息技术
满分：4 分
15. 常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。
A. 将他人作品用于商业目的或非法使用
B. 破坏作品的完整性
C. 侵害网络作品著作人身权
D. 网络服务商侵犯著作权
满分：4 分
16. 无形商品的电子商务运作模式有( )
A. 网上订阅模式
B. 付费浏览模式
C. 广告支付模式
D. 网上赠与模式
满分：4 分
17. 适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有 ( )
A. 昂贵珠宝和古董的销售
B. 寻找合作伙伴的服务
C. 汽车的购销
D. 在线金融服务
E. 时装的购销
满分：4 分
18. 按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为
A. 国际物流
B. 省内物流
C. 国内物流
D. 地区物流
满分：4 分
19. ECRM的特点有（ ）。
A. 整合性
B. 个性化
C. 实时性
D. 单一性
满分：4 分
20. 计算机病毒的特点包括（ ）。
A. 传染性与传播性
B. 破坏性
C. 欺骗性、隐蔽性和潜伏性
D. 可触发性
满分：4 分