1. 享有“创造技法之母”之称的是（）。
A. 匿名咨询法
B. 默写法
C. 检核表法
D. 集思广益法
E. 排列法
正确答案：C满分：3 分 得分：3
2. （）的主导思想是“投公众之所好”。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案：A满分：3 分 得分：3
3. 以下说法中错误的是（）。
A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B. 使用的语言要简明扼要
C. 可以把自己的意见暗示给被调查者
D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确答案：C满分：3 分 得分：3
4. 公共关系的客体要素是（ ）。
A. 人与人群
B. 组织形象
C. 公众
D. 社会组织
正确答案：C满分：3 分 得分：3
5. 公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
正确答案：D满分：3 分 得分：3
6. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
正确答案：A满分：3 分 得分：3
7. 目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（ ）。
A. 具体性
B. 重要性
C. 可行性
D. 可控性
正确答案：A满分：3 分 得分：3
8. EQ（情绪智商）的基石是（）。
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
正确答案：B满分：3 分 得分：3
9. 网络传播的优点不包括（）。
A. 信息传输容量无限大
B. 超越时空,覆盖全球
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
正确答案：D满分：3 分 得分：3
10. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
正确答案：A满分：3 分 得分：3
11. （）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
正确答案：B满分：3 分 得分：3
12. 公共关系与人际关系的关系是（）。
A. 相互交叉、包容的
B. 毫不相关
C. 根本上是一致的
D. 相对立的
正确答案：A满分：3 分 得分：3
13. 传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A. 活动方式上
B. 对象上
C. 技术手段与方法上
D. 目的上
正确答案：C满分：3 分 得分：3
14. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
正确答案：A满分：3 分 得分：3
15. 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A. “要投公众之所好”
B. “公众要被愚弄”
C. “公众意愿可以参与到决策中来”
D. “公众要被告知”
正确答案：B满分：3 分 得分：3
16. 艾维•李所代表的是（ ）。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
正确答案：D满分：3 分 得分：3
17. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
正确答案：D满分：3 分 得分：3
18. 公共关系的对象是（）。
A. 公众
B. 广大公众
C. 人与人群
D. 特定的公众
正确答案：D满分：3 分 得分：3
19. 公共关系的产生基础主要是（）。
A. 业缘
B. 血缘
C. 地缘
D. 趣缘
正确答案：A满分：3 分 得分：3
20. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A. 进攻型公共关系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 硬维系
正确答案：C满分：3 分 得分：3
1. 传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A. 活动方式上
B. 对象上
C. 技术手段与方法上
D. 目的上
正确答案：C满分：3 分
2. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A. 进攻型公共关系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 硬维系
正确答案：C满分：3 分
3. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
正确答案：A满分：3 分
4. （）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
正确答案：B满分：3 分
5. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
正确答案：D满分：3 分
6. 以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
正确答案：A满分：3 分
7. 以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
正确答案：B满分：3 分
8. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
A. 合作调查
B. 随机捕捉
C. 开掘信息
D. 专题调查
正确答案：B满分：3 分
9. （）的主导思想是“投公众之所好”。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案：A满分：3 分
10. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ）。
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
正确答案：A满分：3 分
11. 组织的公众包括（）。
A. 内部公众和市场关系公众
B. 内部公众和非市场关系公众
C. 外部公众与非市场关系公众
D. 外部公众与市场关系公众
E. 内部公众和外部公众
正确答案：E满分：3 分
12. 系统抽样是指（）。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
正确答案：B满分：3 分
13. 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C. 效率高、花费少
D. 具有具体性、生动性
正确答案：D满分：3 分
14. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
正确答案：C满分：3 分
15. （）是“职业公共关系的前奏”。
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 双向对称式的公共关系
正确答案：A满分：3 分
16. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
正确答案：A满分：3 分
17. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A. “顾客第一”的观念
B. “员工也是上帝”的观念
C. CS是指“以企业为中心”
D. “顾客总是对”的观念
正确答案：C满分：3 分
18. 广告分为（）。
A. 商业广告和公共关系广告
B. 商业广告和社会性广告
C. 商业广告和非商业性广告
D. 间接广告和直接广告
正确答案：C满分：3 分
19. 赞助的目的不包括（ ）。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
正确答案：C满分：3 分
20. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
正确答案：D满分：3 分
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