《公共关系学》华东20春在线作业答案

《公共关系学》2020年春季学期在线作业（一）
奥鹏作业答案
1.[单选题] 搞好（    ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
    A.外部公共关系
    B.内部公共关系
    C.企业和政府关系
    D.外部公众和企业的关系
    正确答案:——B——
2.[单选题] （   ）是公共关系最根本的职责。
    A.咨询建议
    B.采集信息
    C.参与决策
    D.协调沟通
    正确答案:——D——
3.[单选题] （    ）是知晓公众发展的结果。
    A.行动公众
    B.内部公众
    C.社区公众的认可和支持
    D.潜在公众
    正确答案:——A——    Q 7612 96021
4.[单选题] （  ）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
    A.理念识别系统
    B.活动识别系统
    C.视觉识别系统
    D.个性识别系统
    正确答案:————
5.[单选题] 3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（    ）
    A.首要公众和次要公众
    B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
    C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
    D.临时公众、周期公众和稳定公众
    正确答案:————
6.[多选题] 在实际操作中，要评价公关调研结果是否符合下列的哪些标准（    ）
    A.相关性
    B.准确性
    C.时效性
    D.适用性
    正确答案:————
7.[多选题] 礼仪包含哪几层含义（    ）
    A.仪表
    B.礼节
    C.礼貌
    D.仪式
    正确答案:————
8.[多选题] 传播的隐含要素包括（   ）。
    A.时空环境
    B.心理状态
    C.文化背景
    D.信誉意识
    正确答案:————
9.[多选题] 组织形象的构成（   ）。
    A.组织的总体特征与风格
    B.知名度与美誉度
    C.组织公共关系意识
    D.组织形象定位
    正确答案:————
10.[多选题] 公关策划的基本原则有（   ）。
    A.公众利益至上原则
    B.互惠互利原则
    C.实事求是原则
    D.分清主次原则
    正确答案:————
11.[判断题] 舆论是无形的关系。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
12.[判断题] 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
13.[判断题] 新闻制造是组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
14.[判断题] 公共关系人员应该具有企业家的头脑，宣传家的技巧，外交家的风度。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
15.[判断题] 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
16.[判断题] 纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
17.[判断题] 组织所面对的公众是永远不变的。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
18.[判断题] 公共关系本质上是信息的传递。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
19.[判断题] 简单随机抽样只适用于总体单位数量不多的调查对象。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
20.[判断题] 公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————

《公共关系学》2020年春季学期在线作业（二）
1.[单选题] 艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（　　）
    A.联络公众感情
    B.公众必须被告知
    C.一切为了公众
    D.需求层次论
    正确答案:——B——
2.[单选题] 客体形象塑造不包括（    ）
    A.产品形象
    B.品牌形象塑造
    C.服务形象塑造
    D.环境形象塑造
    正确答案:——D——
3.[单选题] 搞好（  ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
    A.外部公共关系
    B.内部公共关系
    C.企业和政府关系
    D.外部公众和企业的关系
    正确答案:——B——
4.[单选题] （  ）是公共关系活动的手段。
    A.传播
    B.协调
    C.组织
    D.实施
    正确答案:————
5.[单选题] （    ）是企业取得成功的关键。
    A.股东关系的协调
    B.员工关系协调
    C.赢得顾客信赖
    D.股东与员工关系的协调
    正确答案:————
6.[单选题] 世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（　　）
    A.艾维·李
    B.伯内斯
    C.卡特利普
    D.哈洛
    正确答案:————
7.[单选题] 新闻的重点是（   ）
    A.标题
    B.新闻导语
    C.新闻事实
    D.结尾
    正确答案:————
8.[单选题] 下列哪项不属于民意测验法（   ）
    A.座谈（访问）法
    B.问卷设计
    C.抽样技术法
    D.资料研究法
    正确答案:————
9.[单选题] 在公关调研中，（  ）是获得第一手资料的基本方法。
    A.民意测验法
    B.资料研究法
    C.抽样调查法
    D.舆论调查法
    正确答案:————
10.[单选题] （  ）是社会组织形象竞争的制胜法宝。
    A.公关决策
    B.公关活动
    C.公关策划
    D.公关计划
    正确答案:————
11.[多选题] 公共关系危机的一般特征包括（   ）。
    A.必然性与偶然性
    B.突发性与渐进性
    C.破坏性与建设性
    D.急迫性与关注性
    正确答案:————
12.[多选题] 按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（    ）
    A.互利性组织
    B.赢利性组织
    C.服务性组织
    D.公益性组织
    正确答案:————
13.[多选题] 抽样的方式主要有(    )
    A.任意抽样
    B.单纯随机抽样
    C.机械抽样
    D.配额抽样
    正确答案:————
14.[多选题] 从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（    ）
    A.综合服务咨询公司
    B.专项业务服务公司
    C.特殊业务服务公司
    D.专门业务服务公司
    正确答案:————
15.[多选题] 传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（    ）。
    A.枪弹论
    B.两面宣传论
    C.逐级传播论
    D.传播技巧论
    正确答案:————
16.[判断题] 边缘公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
17.[判断题] 问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备选答案，请调查对象选择的称为开放式。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
18.[判断题] 知晓公众是由行动公众发展而来。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
19.[判断题] 一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
20.[判断题] 现在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————

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