常见的案例分析方法包括六个步骤:
彻底读懂每个案例;
设身处地进行分析;
概括问题;
提出多种决策方案;
提出决策标准;
作出决策并提出建议。
(1)彻底读懂每个案例。
拿到一篇案例,读者需要进行反复阅读,才能对案例中的相关信息了然于胸。在阅读的过程中,最好对案例中的背景、主要事实及意见、面临的难题、利弊条件及重要论点等内容进行一一记录,以方便下一个步骤的进行。
(2)设身处地进行分析。
对案例中的主要角色所面临的问题、活动或困难进行分析是不可缺少的一个环节。
(3)概括问题。
在对案例进行认真分析之后,找出问题的症结所在,并对需要解决的问题进行概括,对问题的概括应指出关键之处何在?解决的主要障碍是什么?这一环节至关重要且具有一定的难度,它需要读者在详细理解问题的基础上,作出一些合理的假设。要能够通过现象看本质。
(4)提出多种决策方案。
对于问题的解决,一般可以提出多种方案以供选择。要学会集思广益,从不同的人、不同的意见中得到启发,来帮助自己进行判断和决策。
(5)提出决策的标准。
提出多个可供选择的方案后,为了确定最终方案,有必要对选择方案时依据的标准进行明确的规定。
(6)做出决策并提出建议。
为了找出所有可能方案中解决现有问题的最佳方案,就要把各个方案放在一起进行优劣对比,在经过反复衡量和比较后进行确定,阐述其理由,同时指出被淘汰方案的缺陷所在。最后,对方案的计划实施提出建议。
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