题目：产品形成过程中，质量波动是客观存在的，直接引起质量波动的因素包括( )
A、操作人员的作业行为
B、基层管理人员数量
C、作业设备的技术状态
D、作业过程采用的技术方法
E、顾客要求的供货时间
参考答案：ACD
2
A、操作人员的作业行为
B、基层管理人员数量
C、作业设备的技术状态
D、作业过程采用的技术方法
E、顾客要求的供货时间
参考答案：ACD
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