题目:( )是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A、质量特性
B、质量环
C、质量圈
D、全面质量管理
参考答案:B
A、质量特性
B、质量环
C、质量圈
D、全面质量管理
参考答案:B
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