【标准答案】【习题】简述冲突,简述冲突的消极功能简答题
标准答案：
简述渠道冲突及其类型
价格冲突：价格冲突是指在同一市场中的不同渠道成员之间因为价格而产生的竞争和冲突。例如，供应商直接销售产品而绕过分销商导致价格竞争。
渠道冲突有三种类型：垂直渠道冲突，只同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。
其中最常见的是按渠道成员之间关系的协调性与竞争性的角度出发，将渠道冲突分为水平渠道冲突、垂直渠道冲突、多渠道冲突三种。1．水平渠道冲突，水平渠道冲突指的是发生在同一渠道同一层次中间商之间的冲突。
渠道冲突的类型：垂直渠道冲突：同一渠道中不同层次的成员之间发生的冲突。水平渠道冲突：同一层次的渠道成员之间发生的冲突。多渠道冲突：同一制造商建立的两条以上的渠道向同一市场出售产品引起的冲突。
简述冲突的本质内涵是什么?
1、冲突的定义：就是指对立的、互不相容的力量或性质(如观念、利益、意志)的互相干扰。
2、冲突的本质，是差异化--由于立场、利益和认知等方面的差异，让我们很难全面地看问题，对自己不理解，对他人不懂得，冲突也就发生了。冲突就其性质，可分为建设性冲突和破坏性冲突两种。
3、冲突的本质冲突是什么？至少两个相互依赖的个体在实现他们目标的过程中，其中一方察觉到了彼此目标的互不相容、资源的不足和来自另一方的阻挠，并通过斗争的形式表达出来。
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