问题：
[多选] 一个有效的绩效管理系统是通过（ ）环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。A . 目标第一
B . 计划第二
C . 监督第三
D . 执行第四
E . 指导第五
参考答案：A,B,C
参考解析：
(P226)
【解析】一个有效的绩效管理系统通过 目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五等环节提高员工工作绩效从而保持增强企业的竞争优势。故选ABC。
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