有效乘客投诉回复率是指（）。

答案大类：知识竞赛小类:职工技术创新运动会技能大赛 2024-04-01 21:47:32 知识竞赛

有效乘客投诉回复率是指（）。

A、有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B、已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C、已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D、乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

正确答案：C

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