兰州大学《金融服务营销》13春在线作业3

兰大《金融服务营销》13春在线作业3
试卷总分：100
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 可供金融机构选择的产品策略不包括（ ）
A. 优质产品或服务取胜策略
B. 以新取胜策略
C. 以快取胜策略
D. 以劣取胜策略
此题选: D 满分：5 分
2. 成熟期的特点不包括（ ）
A. 金融产品已被客户广泛接受，销售量增长出现下降
B. 扩大广告宣传
C. 成本与费用较少，利润较稳定
D. 竞争更为激烈
满分：5 分
3. 顾客在购买过程中能够实际拥有的展示是（）
A. 核心展示
B. 边缘展示
C. 形象展示
D. 服务展示
满分：5 分
4. 以下不属于促销方式的是（ ）
A. 广告
B. 人员推销
C. 传销
D. 公共关系
满分：5 分
5. 各细分市场的规模、效益及可能带来的业务量的增加是可以被具体测量的。这是金融市场细分应遵循的（ ）原则。
A. 可量性原则
B. 可入性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
满分：5 分
6. 当前我国金融企业的法制环境存在的主要缺陷不包括（ ）
A. 金融资产保全的法律法规很健全
B. 金融资产保全的法律法规不健全
C. 金融企业存在胜诉案件执行难的问题
D. 部分法规条款对金融机构抵押权、质押权的保护力度较弱
满分：5 分
7. 理念识别系统的基本要素系统具体不包括以下要素（ ）
A. 金融企业的经营哲学
B. 金融企业的精神文化
C. 企业歌曲
D. 金融企业的经营战略
满分：5 分
8. CIS不包括（ ）。
A. 理念识别
B. 行为识别
C. 视觉识别
D. 精神识别
此题选: D 满分：5 分
9. 以下属于非银行金融机构的是（）
A. 金融资产管理公司
B. 信托公司
C. 企业集团财务公司
D. 以上都是
此题选: D 满分：5 分
10. 基于所期望的投资回报而选择的定价目标是（）
A. 稳定产品价格
B. 获取一定的投资报酬率
C. 应付和防止竞争
D. 扩大市场份额
满分：5 分
兰大《金融服务营销》13春在线作业3
试卷总分：100
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 消费者的购买决策是一个动态发展的过程，一般可将其分为五个阶段：确认问题、收集信息、评价方案、作出决策、买后行为。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 金融企业促销的最终目的是通过介绍、宣传和指导，使潜在客户变为现实客户，并使之连续不断的购买、使用企业的产品和服务。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 单一业务目标市场是金融企业针对金融市场，制定专门的金融产品或服务等来满足市场的特定需求。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 扩张型开发策略的特点是不方便操作，对客户没有较强的吸引力。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 非银行金融机构和银行业机构都是以信用方式筹集资金并投放出去以达到盈利目的的。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 市场专业型产品组合策略指金融机构着眼于向所有细分市场提供其所需要的各种产品。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 导入期的金融产品销售增长缓慢，赢利少，甚至亏损，风险大。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 金融服务的主体和对象均是人，人是服务的中心。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 顾客导向的思想要求银行企业的所有部门都不需要为顾客的利益服务。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 市场领导者在行业中处于第一的位置，占有最大市场份额，不需要防御战略。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分