兰州大学《金融服务营销》13春在线作业2

兰大《金融服务营销》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 物质环境有三大类型，包括（ ）
A. 周围因素
B. 设计因素
C. 社会因素
D. 政治因素
此题选: D 满分：5 分
2. 对消费者个性分析的三个方面不包括（ ）。
A. 能力
B. 气质
C. 性格
D. 婚姻
此题选: D 满分：5 分
3. 按照对企业影响的程度及范围的大小，以下因素属于微观市场营销环境的是（）
A. 供应商
B. 政治
C. 科技
D. 社会文化
满分：5 分
4. 金融企业的目标市场选择战略不包括（ ）
A. 无差异目标市场营销战略
B. 差异性目标市场营销战略
C. 集中性目标市场营销战略
D. 统一性目标市场营销战略
此题选: D 满分：5 分
5. 市场挑战者如果要向市场领导者和其他竞争者挑战，首先必须确定自己的挑战对象和战略目标不包括（ ）
A. 联合市场领导者
B. 攻击市场领导者
C. 攻击与己实力相当者
D. 攻击区域性小型企业
满分：5 分
6. 市场追随者的追随策略不包括（ ）
A. 紧密跟随
B. 有距离地跟随
C. 有选择地跟随
D. 不跟随
此题选: D 满分：5 分
7. 包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索，不但可以提示顾客，同时可以提示员工。这是有形展示在金融营销中的（ ）作用。
A. 有利于内部营销
B. 有利于沟通
C. 有利于发展分销渠道
D. 有利于推广金融创新
满分：5 分
8. 衰退期的特点不包括（ ）
A. 利润比较稳定
B. 市场上出现了大量的替代产品
C. 产品销量急剧下降
D. 利润日益减少
满分：5 分
9. 在企业形象识别系统中，作为企业理念、精神和行为规范的外在表现，是企业形象的直接展示的是（）
A. 理念识别
B. 行为识别
C. 视觉识别
D. 营销识别
满分：5 分
10. 间接销售渠道不包括（ ）
A. 分支机构
B. 银行的间接销售渠道
C. 保险公司的间接销售渠道
D. 证券基金公司的间接销售求道
满分：5 分
兰大《金融服务营销》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 金融市场细分策略中的集中策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 市场挑战者是指在行业中仅次于市场领导者，位居第二、第三及随后位次的企业。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 按行业不同，可将企业市场分为私人企业市场、股份制企业市场、国有企业市场等。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 金融营销过程就是金融营销活动从开始到结束的全过程。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 技术复杂的产品或服务，其展开具有极强的连续性，金融企业分销渠道宜采取间接渠道。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 集中性目标市场营销战略的优点是营销对象相对分散，不利于金融企业详尽了解目标市场。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 在我国，金融机构债权在法律保障方面处于劣势。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 扩张型开发策略的特点是不方便操作，对客户没有较强的吸引力。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 有形展示是指在服务市场营销管理的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 成长期的金融产品销售增长缓慢，赢利少，甚至亏损，风险大。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分