全面质量管理不仅是一个质量阶段的统称，它也是当今先进质量管理理念和方法的( )，它源于世界各国质量专家的研究和成功组织的管理实践，反映了质量管理的( )
题目：
全面质量管理不仅是一个质量阶段的统称，它也是当今先进质量管理理念和方法的( )，它源于世界各国质量专家的研究和成功组织的管理实践，反映了质量管理的( )
A、集合
B、客观规律
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参考答案：集合;客观规律
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