2014年3月15日，新《中华人民共和国消费者权益保护法》实施。该法规定，经营者采用网络、电视电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。2015年两

2014年3月15日，新《中华人民共和国消费者权益保护法》实施。该法规定，经营者采用网络、电视电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。2015年两会期间，国家工商总局局长张茅在记者会中提到：随着新《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施，我国消费者的维权意识提高了，2014年12315一共处理了消费者诉求757万件，同比增长了8.2%。

请结合上述材料，运用所学知识回答下列问题：

（1）我国通过建立什么样的权利保障体制来保障公民的合法权益？新《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施体现了我国权利保障体制中哪方面的保障？

（2）消费者维权意识提高有什么积极意义？

【答案】

（1）①我国通过建立以宪法为核心，以立法保障和司法保障为主要内容的权利保障体制，保障公民的合法权益。

②立法保障。

（2）①有利于维护消费者自身合法权益。

②有利于经营者改善经营、完善服务。

③有利于创建良好经济秩序，促进社会再生产的顺利进行。

④有利于推动社会进步、构建和谐社会。

⑤有利于推动依法治国方略的实施，完善法制建设。

【解析】

（1）此问属于基础知识的考查，难度一般。在我国，公民的权利具有物质保证和法律保证，使公民的权利真正得以实现。宪法明确规定：“国家尊重和保障人权。”我国通过建立以宪法为核心，以立法保障和司法保障为主要内容的权利保障体制，保障公民的权利。其中，立法保障就是将公民的权利以法律的形式确认下来，运用国家强制力加以维护；司法保障是指通过法律制裁各种侵权行为，保障公民的权利。因此，新《中华人民共和国消费者权益保护法》的制定和实施，体现了法律对公民权利的立法保障。

（2）从设问上看，此问属于“意义”、“影响”类题目，旨在考查学生挖掘材料、捕捉有效信息的能力，分析和解决实际问题的能力，试题具有极强的开放性和综合性。回答此类题目要学会从不同的角度回答问题，可参考的角度有：道德、法律、国情或经济、政治、社会、文化或自身、他人、家庭、社会、国家等。一般采用“有利于……”的句式来回答。从设问看，此问设3分，要求从三个角度分析意义。消费者维权意识的提高对于消费者自身、经营者、社会等方面均有重要意义，此外消费者合法权益的维护属于依法治国的范畴，因此消费者提高维权意识也有利于依法治国基本方略的实施。回答问题时从中任选三个角度即可。