关于物业服务企业资质等级的管理，下列说法正确的是（ ）。
A、新设立的物业服务企业申请资质提交的资料应包括物业服务合同复印件
B、申请核定资质等级的物业服务企业时提交的材料不包括管理和技术人员的职称证书
C、对不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的物业服务企业应降低其资质等级
D、超越资质等级承接物业管理业务的不得批准资质
【答案】D
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