解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?
解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?
【答案】1、OM批准； 2、上报HR； 3、处理：a、记录事实，签字确认。如有旁证人，需记录旁证人事实；b、立即与RGM沟通；c、通知员工24小时冷静期； 4、根据IC讲述的事实情况及书面记录RGM需判断违纪处理等级或进一步了解情况。例如RGM判断可导致解聘的立即上报OC。
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