某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任

某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。 请结合本案例，回答下列问题： (1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(10分) (2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?(11分)

（1）该公司岗前培训存在的问题为： ① 培训缺乏计划性。该公司没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确。 （2分） ② 培训形式不规范。没有制作规范的有针对性的文本或讲义。 （2分） ③ 培训内容不完整。应包括：规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观；业务知识、特殊技能、管理实务等。该公司的岗前培训没有实际意义。 （2分） ④ 培训时间过短。应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况，应安排1周以上的时间进行岗前培训。 （2分） ⑤ 缺少必要的培训效果评估和反馈。 （2分） （2）在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行： P139-144 ① 岗前培训的设计。应制定培训计划，考虑各种细节问题，编写岗前培训提纲。 （3分） ② 岗前培训的实施。包括：准备培训资料、准备会务、实施培训、考核考试、颁发上岗证或上岗通知书。 （5分） ③ 岗前培训内容与效果的跟踪。应调查岗前培训活动是否适当、培训内容是否容易理解、培训是否有激励作用和培训收支情况。 （3分）