某旅行社导游小王在10月27日接待了一个从广州飞西安的台湾旅游团。飞机从广州到达西安机场的正点时间是上午 10点50分。到11月1日,小王又接到本社的通知,让小王第二天上午再接待一个同样从广州到西安来

所属学校:职业资格考试 科目:导游资格考试 2024-11-25 10:05:16 导游资格考试

某旅行社导游小王在10月27日接待了一个从广州飞西安的台湾旅游团。飞机从广州到达西安机场的正点时间是上午 10点50分。到11月1日,小王又接到本社的通知,让小王第二天上午再接待一个同样从广州到西安来自台湾的旅游团。到 11月2日上午小王按照10月27日接团的时间按时来到了机场。上午 11点钟从机场出来了一个旅游团。导游小王迎向该旅游团并询问:你们是台湾的游客吗?你们是从广州乘飞机来的吗?你们是26个人的团队吗?游客的回答都是肯定的,于是小王便带旅游团到停车场登上了自己旅游社准备的客车。当车快抵达酒店时,小王接到旅行社的电话,说旅游团 11点40分准点到达机场,但是没有人员迎接,至今旅游团仍在机场等候,这时小王慌了,赶紧向领队核实才知道所接旅游团的地接社是西安中国旅行社,而该团的导游也没有接到他们。小王自己应接的旅游团还在机场无人迎接,旅行社______。

A、让小王立即回到机场迎接团队

B、根据情况抓紧时间安排接团

C、打电话尽快告知旅游团的领队或主要团员说明情况耐心等候

D、告知小王妥善处理相关事宜

【答案】

BCD

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