随着我国公民出境旅游人数的激增，个别游客低下的素质和不文明的行为受到了国人的指责。巴黎、华盛顿等地专门竖起了“请勿喧哗”、“请勿随地吐痰”、“请随手冲水”“请不要插队”“请不要闯红灯”等中文告示牌；有

随着我国公民出境旅游人数的激增，个别游客低下的素质和不文明的行为受到了国人的指责。巴黎、华盛顿等地专门竖起了“请勿喧哗”、“请勿随地吐痰”、“请随手冲水”“请不要插队”“请不要闯红灯”等中文告示牌；有些地方甚至还采取了不接待中国旅行团，让中国旅行团隔离用餐等非常措施。

阅读上述材料，回答下列问题。

（1）上述材料说明了什么？（2分）

（2）有人认为，竖起专门针对中国人的中文告示牌，是对中国人的不尊重。对此你怎么看？（3分）

（3）请你为提升公民旅游文明素质提几条切实可行的建议。（6分）

【答案】

（1）说明我国个别游客不懂得必要的礼仪和礼貌，不尊重他国的文化和习俗，有不文明行为，这些引起了外国人的反感，损害了国人的形象和尊严。（2分）

（2）这是对中国人的不尊重。但是，我们只有自尊自重，才能赢得他人的尊重。尊重他人就是尊重自己，如果不注意自己的不文明行为，不仅自己得不到别人的尊重，还会损害国家形象和民族尊严。（3分）

（3）①加大教育宣传力度：利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露陋习，弘扬文明行为。

②加强监督管理：建立“不文明行为曝光台”，制定必要的处罚制度。

③推广文明礼仪知识：在全社会开展公民礼仪知识的推广和教育。

④加强对青少年的教育：把文明旅游的相关内容融入到中小学教材和课堂中去。（其他言之有理的答案均可。考生只要答出三点合理、可行建议即可）（6分）

【解析】

在回答问题之前，请同学们一定看清题目的要求“综合评价1分。要求紧扣题意，联系实际，综合运用所学知识，结合材料展开分析”，无论答哪一问，都要书写工整、紧扣题意、正确运用术语、并学会联系生活实际进行分析说明。

（1）从设问看，此问属于“是什么”类问题，要求学生认真阅读材料、概括材料反映的问题并准确规范表达。从分值看，此问设2分，要求大家答出两个小层次（由表及里）。从材料中我们可以看出，正是由于某些中国游客素质低下行为不文明，导致国外的旅游景点针对中国游客采取了非常措施。这不仅引起了外国人对中国人的反感，而且危害到了我们国家的尊严。回答问题时，从“表”和“里”两个小方面表达出来即可。

（2）从设问看，此问属于“辨析”类的小问题，要求学生先辨别清楚对与错，再说明原因和正确做法。从分值上看，此问设3分，要求答出三个小角度。外国旅游景点“竖起专门针对中国人的中文告示牌”，从我们中国人的角度看，的确刺激到了中国人的民族自尊心，认为这是对中国人的不尊重。但是客观地说，外国人之所以这么做，与我们中国某些素质低下的游客的行为密切相关。面对别人的批评“有则改之无则加勉”，所以我们正确的态度应该是先检查纠正自己的行为。因为只有自尊的人才能赢得他人的尊重，否则，不仅不能赢得他人的尊重，还有可能损害到国家和民族的尊严。

（3）从设问看，此问属于“做法”类问题。此类问题的做题技巧是：如果有明确的主体，就从这个主体的角度答题；如果没有明确的主体，就要向前追问：做这件事谁有责任。从此问的设问中，我们没有看到“为提升公民旅游文明素质”“谁”应该怎么做，因此就要追问：“提升民族旅游文明素质”“谁”有责任。追问的结果是：国家、社会、媒体、公民个人都有责任。从分值看，此问设6分，要求从三个角度回答问题。具体回答时我们可以从以下几个角度组织答案：国家要加强宣传和教育、社会要采取措施加强管理、媒体有责任对不文明行为进行曝光、公民个人要不断提升自己的文明素养。