12秋电大《绩效管理》在线作业1

《绩效管理》在线作业1
试卷总分：100
单选题
一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）
V
1. 以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是 否该员工有无偏好？ 是 否
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
满分：5 分
2. 绩效考核指员工的()做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
A. 实际绩效与组织的期望
B. 个人成绩与群众测评
C. 群众测评与组织的期望
D. 实际绩效与群众测评
满分：5 分
3. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
此题选: D 满分：5 分
4. 对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是()
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
满分：5 分
5. ()是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
满分：5 分
6. 量表评定法使用()，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
满分：5 分
7. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
此题选: D 满分：5 分
8. 当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即()
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
满分：5 分
9. 目标管理法能使员工个人的()保持一致。
A. 个人目标与组织目标
B. 努力目标与组织目标
C. 努力目标与集体目标
D. 个人目标和集体目标
满分：5 分
10. 下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的()。
A. 工作适用性
B. 先进性
C. 管理成本
D. 工作实用性
满分：5 分
11. 培训具有()
A. 滞后性
B. 超前性
C. 后延性
D. 前续性
满分：5 分
12. 应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()。
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
满分：5 分
13. 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
满分：5 分
14. 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。
A. 上级和同事
B. 上级和下级
C. 下级和同事
D. 上级和平级
满分：5 分
15. 短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
满分：5 分
16. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
满分：5 分
17. 下列不属于绩效诊断的内容是()。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
满分：5 分
18. 选择()的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
A. 效果主导型
B. 行为主导型
C. 观察主导型
D. 质量主导型
满分：5 分
19. 绩效面谈的质量和效果主要取决于()。
A. 考评双方的心理狀态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会
C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
此题选: D 满分：5 分
20. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即()、混合标准尺度法和书面法
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
满分：5 分