14春东北财经大学《网络营销理论与实务》在线作业一

东财《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B. 它能够将公司的顾客进行分类
C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客
D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
此题选: D 满分：2 分
2. 和其他搜索引擎不属于同一分类的是（ ）。
A. 全文检索
B. 目录式检索
C. 非全文检索
D. 主题检索
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3. 企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告
A. 关键字广告
B. 主页形式
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告
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4. 不符合网上市场调研原则的是（ ）。
A. 认真设计调查表
B. 吸引更多的调查者
C. 保护隐私
D. 专一使用一种调查方法
此题选: D 满分：2 分
5. 布尔塞模型的作用是()
A. 市场细分模型
B. 网上产品定价模型
C. 直销策略模型
D. 预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
此题选: D 满分：2 分
6. 在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（ ）。
A. 良好的网页
B. 优秀的内容
C. 准确的头行和主体内容
D. 适合的目录
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7. 市场营销是一个( )过程。
A. 完整的、单向的
B. 零散的、循环的
C. 完整的、循环的
D. 零散的、单向的
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8. 属于电子中间商特点的有____
A. 虚拟交换方式
B. 实体交换方式
C. 很好地控制库存，降低成本
D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用
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9. 布尔塞模型由多少个因素构成()
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
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10. 客户关系管理是以()为中心
A. 产品
B. 销售
C. 客户
D. 生产
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东财《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）
V
1. 网络广告的特点有()
A. 交互性
B. 个性化
C. 可测试性
D. 广告费较低
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2. 下列产品中适合网上销售的有()
A. 数字化产品
B. 股票
C. 服装
D. 书籍
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3. 功能性冲突具有哪些特征____
A. 不同的认知可产生更新、更好的观点
B. 攻击行为不具破坏性
C. 冲突有利于提高整体绩效
D. 调和冲突的成本低
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4. 以下属于移动电子商务应用的有()
A. 移动金融应用
B. 娱乐
C. 购物
D. 移动广告
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5. 下列属于RSS技术缺点的是（ ）。
A. 用户少
B. 标准多
C. 阅读器兼容性低
D. 订阅人数难统计
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6. 社区网站常用的收费包括()
A. 订户费
B. 使用费
C. 会员服务费
D. 广告
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7. 用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。
A. 书刊
B. 电脑及相关产品
C. 生活、家居用品或服务
D. 音像制品
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8. 网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A. 访问的页面
B. 用户密码
C. 交易记录
D. 浏览路径
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9. 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是()
A. 市场定位
B. 社区促销
C. 留住客户
D. 口碑营销和品牌营销
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10. 可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是（ ）。
A. 价格低
B. 方便定购
C. 风险认知低
D. 质量好
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11. 电子邮件写作的礼节包括（ ）。
A. 谦恭
B. 具体
C. 体谅
D. 完备
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12. 关系营销中的利益相关人包括()
A. 客户
B. 供应商及分销商
C. 竞争对手
D. 银行、政府及内部员工
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13. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()
A. 深化代理服务
B. 深化信息过滤服务
C. 第一次目标营销服务
D. 第二次目标营销服务
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14. 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（ ）。
A. 优质的页面
B. 优秀的内容
C. 恰当的网页标题
D. META标记
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15. 数据库营销的优点包括____
A. 缩短企业与顾客间的距离
B. 有利于培养和识别顾客忠诚
C. 与顾客建立长期稳定关系
D. 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
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16. 通过浏览Web可以进行的Internet服务有（ ）。
A. 收发电子邮件
B. 上传下载文件
C. 查看新闻组
D. 参与BBS讨论
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17. 网络营销产生的技术基础是( ）。
A. 计算机通信技术的应用
B. 互联网的发展
C. 电脑的普及
D. 信息技术的发展
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18. 以下可以运用RFM法的情形是()
A. 公司为某项直邮寻求目标受众
B. 公司为提高知名度
C. 公司为目录营销活动寻求目标受众
D. 对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
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19. 网络隐私权的主要内容包括()
A. 知情权
B. 选择权
C. 支配权
D. 安全请求权
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20. 属于经销制特点的是____
A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣
B. 商品所有权发生转移
C. 销售风险由制造商转移给经销商
D. 制造商把产品销售权交给分销商
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