20春西南大学1198 在线作业

1198
1.[单选题]企业绩效文化不包括要点（  ）。
奥鹏作业答案

    A.明确绩效目标
    B.制度与文化高度结合
    C.以文化为标准
    D.重视绩效文化
2.[单选题]等级鉴定法的因素有哪些？（  ）
    A.以上都是
    B.工作质量和工作知识
    C.可靠性和创造性
    D.合作精神
3.[单选题]企业绩效计划由那些人共同确定（  ）。

    A.E.高层管理人员
    B.董事会
    C.股东
    D.前三个选项都有
4.[单选题]想做好相关因素评估不需要的是（  ）。
    A.B.组织分析
    B.战略需求分析
    C.人员分析
    D.战略目标分析
5.[单选题]团队的优势不包括（  ）。
    A.进员工队伍多元化
    B.提高决策效率
    C.减少压力
    D.创造集体主义精神    答案 7 61 296021

6.[单选题]目标管理是以目标为导向，以（  ）为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
    A.企业
    B.团队
    C.个人
    D.集体
7.[单选题]销售人员的薪酬模式不包括（  ）。

    A.薪金佣金模式
    B.总额合并模式
    C.纯薪金模式
    D.纯佣金模式
8.[单选题]管理学家和管理心理学家从不同的角度研究组织成员的行为激励问题，提出如下激励理论中不包括（  ）。
    A.内容型激励理论
    B.行为型激励理论
    C.过程型激励理论
    D.强化型激励理论
9.[单选题]研究表明，（  ）对组织革新、战略、领导者更替，以及组织绩效有重要的影响。
    A.传记性特征
    B.人物特点
    C.人物性格
    D.人格魅力
10.[单选题]实践证明，提高绩效的有效途径是（  ）。
    A.绩效沟通
    B.绩效考核
    C.绩效计划
    D.绩效管理
11.[单选题]多数高层管理团队研究采用组织经济绩效来衡量其效率，最常用的是（  ）。

    A.销售增长率以及股东总收益率
    B.净资产收益率
    C.以上全部
    D.资产回报率
12.[单选题]管理发展的步骤不包括(  )。

    A.画出管理人员安置图，用这种图概括每个管理职位可能的候选人，以及每个人的开发需求。
    B.让受训者到各部门去丰富工作经验，确定其长处和弱点
    C.由人力资源管理部门盘点本企业管理人才库，确定当前聘用的管理人才状况
    D.制作一个组织设计图，并根据业务扩展或缩减等因素来设计部门的管理人员需求
13.[单选题]KPI权重设置方法：根据指标的重要程度，利用（  ）进行排序和权重分配。
    A.五五比对法
    B.六四比对法
    C.二三比对法
    D.两两比对法
14.[单选题]绩效沟通的内容包括（  ）。
    A.工作评估
    B.要求与期望
    C.以上均包括
    D.工作目标和任务
15.[单选题]目标激励指目标是人的一种期望，有了明确具体的目标，才能激发出人们奋发努力的动力。 其中不包括（  ）。
    A.工作的完成需要多方面的技能和才干
    B.要处理好成绩与奖励的关系
    C.确立目标要适宜
    D.要让员工参与目标的制定
16.[判断题]分析步骤为确定个人/部门业务重点、确定业务标准和确定关键业绩指标。（  ）
    A.正确
    B.错误
17.[判断题]目标管理的一个鲜明特点，就是运用了行为科学理论。（  ）
    A.正确
    B.错误
18.[判断题]选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和指标的不可操作性。（  ）
    A.正确
    B.错误
19.[判断题]绩效管理体系主要解决了在“任职者”层面如何承接企业战略和目标的问题。（  ）

    A.正确
    B.错误
20.[判断题]绩效管理既体现了对组织绩效的管理，也体现了对员工个人绩效的管理，是对组织绩效部门绩效和员工个人绩效的综合管理。（  ）

    A.正确
    B.错误
21.[判断题]绩效计划是管理者单向沟通的过程。（  ）
    A.正确
    B.错误
22.[判断题]薪酬就是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有形式的经济收入以及有形服务和福利。（  ）
    A.正确
    B.错误
23.[判断题]改善企业环境，不需要建设物质文化优化工作环境，促进员工身心健康。(  )
    A.正确
    B.错误
24.[判断题]360°反馈系统不利于人们提高自我意识和改进个人绩效，因为信息来源于各种不同角度的评价者，信息差异大。（  ）
    A.正确
    B.错误
25.[判断题]明确每个客户对岗位的不同的要求，一般考虑几个方面：客户要求提供的产品或服务是什么、与客户保持良好的关系等。（  ）
    A.正确
    B.错误
26.[判断题]标杆管理最早在施乐公司应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。（  ）
    A.正确
    B.错误
27.[判断题]在进行绩效奖金设计时，一定要分清不同主体的轻重缓急程度。通常，越是远离一线、客户的员工的绩效奖金设计越重要紧急。（  ）
    A.正确
    B.错误
28.[判断题]愿景是对企业未来五至十年甚至更长时间后希望达到的目标的描述。（  ）
    A.正确
    B.错误
29.[判断题]企业希望通过绩效管理，来实现公平、公正的考核期望，但实际操作过程中，往往事与愿违。（  ）
    A.正确
    B.错误
30.[判断题]薪酬的发展趋势为团队化、风险化、长期化、战略化。（  ）
    A.正确
    B.错误
31.[判断题]管理学家斯蒂芬?P?罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。（  ）
    A.正确
    B.错误
32.[判断题]行为标准是指被某一特定社会单元（这里指企业）共同分享的合适（与不合适）的思考与行为模式。（  ）
    A.正确
    B.错误
33.[判断题]战略性薪酬管理把人视作是企业获取竞争优势的核心战略资源，取代了传统薪酬管理把人看作资源的概念。（  ）
    A.正确
    B.错误
34.[判断题]高层审核由中层领导班子成员，即公司绩效考核委员会在公司范围内讨论确认各个团队的KPI。（  ）

    A.正确
    B.错误
35.[判断题]保健因素是指造成员工感到满意的因素。（  ）

    A.正确
    B.错误
36.[判断题]价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。（  ）
    A.正确
    B.错误
37.[判断题]潜能分析的定义有不同的观点，第一种观点是机械化的观点，他认为潜能分析是对个体可以发展的方向和程度的测量，而发展的驱动力完全来源于个体的外部。第二种观点，则把潜能分析定义为对个体可能发展和可能被发展的能力和技巧的确定。（  ）
    A.正确
    B.错误
38.[判断题]个人绩效不是稳定不变的，会随时间变化而变化，体现了个人绩效的概念性。（  ）
    A.正确
    B.错误
39.[判断题]战略性绩效管理的三个目的分别是：战略目的、管理目的和开发目的 。（  ）
    A.正确
    B.错误
40.[判断题]团队的工作绩效明显低于单个员工的工作绩效。（  ）
    A.正确
    B.错误
41.[判断题]绩效评估又称绩效评价、员工考核绩效评估，是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。（  ）
    A.正确
    B.错误
42.[判断题]部门绩效管理是通过一定方法对部门的绩效进行测量，发现问题改善工作的过程。（  )

    A.正确
    B.错误
43.[判断题]选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和指标的不可操作性。（  ）
    A.正确
    B.错误
44.[判断题]培训迁移指员工把在培训中获得的知识、技能、行为、态度应用在实际工作中的程度。   （  ）
    A.正确
    B.错误
45.[判断题]绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现的手段和过程。（  ）
    A.正确
    B.错误
46.[判断题]在实践中，不管是在做什么工作，只要员工的偏好和价值得到企业的肯定，他们都会感到莫大的满足（  ）。
    A.正确
    B.错误
47.[判断题]KPI权重设计的成功经验告诉我们每个指标的权重一般不超过30％，原因在于过高的权重容易导致责任人“抓大头放小头”，对其他影响工作质量指标不加关注，且过高的权重会使考核风险过于集中。（  ）
    A.正确
    B.错误
48.[判断题]演示法包括讲座法和试听法。（  ）
    A.正确
    B.错误
49.[问答题]简述绩效回馈与面谈的目的、意义及基本程序。（15分）
    A.
50.[问答题]从个人、组织和组织文化角度谈谈360度反馈系统的影响（14分）
    A.
51.[问答题]绩效考核方法的四种分类各有什么特点及其适用范围？（12分）
    A.
52.[问答题]简述部门平衡计分卡设计的基本原则（12分）
    A.
53.[问答题]请写出薪酬设计的三个原则并解释。（13分）
    A.
54.[问答题]简述团队绩效的影响因素以及克服它们的具体办法。（13分）
    A.
55.[问答题]简述我国企业绩效管理发展的三个阶段。（13分）
    A.
56.[问答题]请描述个人平衡计分卡构建步骤。（12分）
    A.
57.[问答题]简述高绩效文化特征（16分）
    A.
58.[问答题]一家企业的绩效考核制度中包括以下三条：
对于部门主管以上的领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会，共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表＂。该表汇总后将分数按“领导、同级、下属＂(2：3：5 的权重)加权平均得出总分。
全体员工共分四组排序：普通员工.主管级干部.部门经理.高层领导。每组按考核结果分五个等级，每一等级各占一定比比例：等级 A B C D E比例 10% 30% 54% 5% 1%
考核结果运用：A 等级范围的人有机会获得晋升，而E 等级的将被淘汰(或降级)
(1)请指出前两条规定使用了什么绩效考核办法？（8分）
(2)这一制度应如何进一步完善，请提出具体建议？（10分）
    A.
59.[问答题]请阐述企业文化的概念，并说出企业文化对绩效的影响途径。（12分）
    A.
60.[问答题]什么是360度绩效考核？它有什么优点和缺点？（10分）
    A.
，附件是答案，请