某高档小区4层业主赵先生喜欢在自家阳台上养花。一天一只猫突然从另一个阳台跳到赵先生的花盆上，使花盆重心偏移掉下去，正好砸在过路的徐女士头上，徐女士当场被砸昏，被行人送往医院。医院诊断为徐女士头部重伤。

某高档小区4层业主赵先生喜欢在自家阳台上养花。一天一只猫突然从另一个阳台跳到赵先生的花盆上，使花盆重心偏移掉下去，正好砸在过路的徐女士头上，徐女士当场被砸昏，被行人送往医院。医院诊断为徐女士头部重伤。伤愈后，徐女士向赵先生提出赔偿，赵先生说花盆是猫弄掉的，他不负责。徐女士找到物业公司赔偿，物业公司称是赵先生的花盆将其砸伤的，与其无关。物业公司应如何避免和处理高空坠物事件?

物业公司避免和处理高空坠物事件的措施如下。 1)物业公司发现住户在高空有危险搁置物、悬挂物时，应及时发出书面通知，要求其整改并在恰当位置张贴"请勿高空抛物"标志。通过多种方式使业主自觉遵守公德，预防高空坠物事件的发生。 2)发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况。如有伤者，立即送往医院或拨打急救电话；如造成财务损坏的，要保护现场，拍照取证并通知相关人员。 3)尽快确定坠落物来源。 4)确定坠落物来源后，及时召集责任人、受害人双方进行协商处理。