消费者维权的途径
【答案】(1)与经营者协商和解
(2)请求消费者协会调解
(3)向有关行政部门申诉
(4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁
(5)向人民法院提起诉讼
【解析】当消费者的合法权益受到侵害时,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到解决。这些途径是:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼等。我们一定要有理有据的采取正当途径维护自己的合法权益。
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